Caroline TRIERWEILER

Analista de Sistemas formada pela Universidade Tuiuti do Paraná, cursou Especialização em Engenharia de Software pela UFPR. Possui mais de 10 (dez) anos de vivência na área da Tecnologia da Informação, atuou em empresas de grande porte, nacionais e internacionais. Atua na área de gestão de projetos de TI com foco em desenvolvimento de documentação técnica de software, gerenciamento de projetos e direito digital (LGPD).
Possui experiência em gestão de projetos, levantamento e análise de requisitos, especificação de regras de negócio e requisitos funcionais, acompanhamento de projetos, planejamento de cronograma/prazos; prototipação de baixa fidelidade; testes funcionais, critérios de aceitação de testes, processos e KPI, criação e atualização de indicadores a fim de encontrar oportunidades de melhorias.

Meta Tecnologia, 10/2022 Analista de Sistemas Senior
- Participação em dois projetos complexos: SISCOV e Bombeiros para o cliente PROCERGS.
- Apoio à equipe (desenvolvedores e analista de qualidade) no entendimento e execução das demandas;
- Levantamento de requisitos utilizando método de entrevista e protótipo com o cliente final e Gerente de Projeto;
- Documentação de Estórias de Usuário (US);
- Liberação e atualização de artefatos dos projetos nos repositórios dos clientes;
- Prototipação de baixa fidelidade para atualização de sistema já existente.
- Participação de reuniões para identificar e solucionar impeditivos no processo;
- Desenvolvimento/atualização do documento de projeto e demais artefatos;
- Desenvolver/atualizar cronogramas e controle de acompanhamento do ciclo de vida do projeto;
- Testar as soluções implementadas para garantir a qualidade da entrega;
- Interface com Gerencia (meta) e Gerente de Projetos (cliente) para informar o andamento e planejamento do cronograma;
- Realizar cerimônias de planning, daily e review;
- Realizar reuniões de follow up com o cliente, validações de prazos e escopo;
- Apoiar na validação da implantação da nova estrutura de layout no projeto SISCOV;
- Garantir a resolução rápida para problemas em produção;
- Garantir o fluxo completo de GQA: preparação do pacote; atualização dos artefatos (inclusive documento de projeto com cronograma); envio do pacote pelo redmine; tratativa das inconformidades, quando houver; finalização do ciclo;
- Interface com analista de métricas para estimar a quantidade de Pontos de Função (PF) das Estórias de Usuário (US) e com isso, planejar o escopo e o esforço adequado à sprint e ao projeto;
- Atualização e acompanhamento do board do projeto e suas respectivas sprints no Azure.
Consultora de Negócios e Analista de Requisitos (PJ), 08/2022 a 06/2023 Ministério Público MG e Eletrobrás/Eletronorte (Hammer) – Minas Gerais - Brasil
- Documentação de Estórias de Usuário;
- Documentação de Especificação técnica;
- Criação de Fluxos funcionais (Bizagi) para testes;
- Homologação das releases com os requisitos implementados;
- Acompanhamento das sprints/Kanban do Projeto (Jira).

Consultora de Negócios e Implantação (PJ), 11/2021 a 12/2022 Valid– São Paulo, SP - Brasil
- Documentação de Estórias de Usuário;
- Documentação de Especificação técnica;
- Criação de Fluxos funcionais (Bizagi) para testes;
- Homologação das releases com os requisitos implementados;
- Acompanhamento das sprints/Kanban do Projeto (Jira).
Head of Projects (PJ), 07/2020 a 11/2021 Wolk – Curitiba , Paraná - Brasil
- Levantamento e análise de requisitos junto ao cliente através de reuniões por videoconferência;
- Atualização, acompanhamento e priorização do backlog em conjunto com a equipe e, em determinadas situações, com o cliente;
- Documentação (Planning, Review, Retrospective, Release, criação de projetos, Termo de Abertura, Requisitos, Regras de Negócio) registrada e armazenada no Confluence, nos respectivos espaços dos projetos;
- Disponibilização da documentação das sprints ao cliente e aos envolvidos da equipe;
- Realização de estimativa de cronograma em conjunto com equipe de desenvolvimento em reuniões de pré-planning e planning;
- Acompanhamento do ciclo de desenvolvimento do requisito até sua entrega através de sprints;
- Acompanhamento dos cronogramas e execução de planos de ação para evitar prejuízo nas entregas durante as dailys, reuniões de follow up e comitês;
- Levantamento e acompanhamento de melhorias pós-entrega;
- Validação das entregas dos desenvolvedores no quadro dos projetos, suporte e após deploy;
- Acompanhamento diário (daily) do time para controle do cronograma das sprints, atividades paralelas de outros projetos e quadro do suporte;
- Atualização dos indicadores mensais reportando - à diretoria e investidores - as atividades realizadas pelo time, a performance do mês e as principais entregas. Um vídeo é gravado para registro e disponibilizado à empresa;

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Atualização da Intranet da equipe de Projetos com vídeos - autorais e de outros desenvolvedores - documentos dos projetos, sprints e materiais de apoio a fim de engajar, manter o time atualizado e com transparência;
Auxílio ao time com relação ao andamento das suas atividades, priorizações, prazos de entrega, folgas, desempenho, apontamento de horas, conclusão de tarefas, dúvidas técnicas, ausência por motivo de doença; dúvidas contratuais e jurídicas, disponibilização de equipamentos (troca de equipamentos defeituosos, envio de equipamentos para outra localidade);
Interface com Diretores, clientes e outras áreas da empresa.
Consultora De Sistemas (PJ), 07/2019 a 11/2019 Proaire – Curitiba , Paraná - Brasil
• Levantamento e análise de requisitos junto ao cliente através de reuniões pessoais, videoconferência ou teleconferência;
• Especificação utilizando metodologia ágil: escrita de estórias, tarefas, critérios de aceitação; e metodologia tradicional: especificação de requisitos de negócios,
funcionais e não funcionais;
• Acompanhamento dos projetos através dos quadros Kanban, Trello, Jira (integrados ao Confluence);
• Mapeamento dos fluxos dos sistemas (diagrama de atividades);
• Documentação oficial criada e armazenada no Confluence, nos respectivos espaços dos projetos.
• Estimativa de cronograma em conjunto com equipe de desenvolvimento
• Prototipação baixa fidelidade (Balsamiq, Miro);
• Testes funcionais, criação de casos de testes, roteiro de teste, cenário de teste e homologação;
• Fluxos de atividade e casos de uso (Bizagi, RUP Astah);
• Acompanhamento do ciclo de desenvolvimento do requisito até sua entrega;
• Levantamento e acompanhamento de melhorias pós-entrega;
• Interação com o cliente e interface com a equipe de desenvolvimento.
Analista De Sistemas , 07/2015 a 12/2018 GVT/Telefonica Brasil (Vivo) – Curitiba, Paraná - Brasil
• Gestão de incidentes e problemas da coordenação;
• Desenvolvimento de dashboards gerenciais (utilizando querys via conexões ODBC no Datazen e Power BI);
• Acompanhamento diário, semanal e mensal dos KPI ́s da coordenação;
• Criação de alertas para acompanhamento dos SLA's dos problemas e incidentes da coordenação;
• Gestão do Plano Estratégico da Divisão:

Gestão dos projetos da coordenação (project, RTC/JIRA/PPM, cronograma, interação com stakeholders para acompanhamento das metas estipuladas em cada reunião, riscos, deadlines, priorizações, solicitações);
Preparação de materiais para reuniões da diretoria (slides no powerpoint, manipulação de dados no excel com extração das bases sql).
• Auxílio do ponto e demais assuntos de RH da equipe;
• Função agregada de Coordenadora da Segurança Lógica e da Informação, responsável por todos os acessos às aplicações as quais a
equipe da Produção é owner (IDM, AD; compliance com SOX; auditoria); cadastro e acesso dos aliados terceirizados.
• Destaques:
Yellow Belt: Desenvolvimento do Repositório da Gerência no Sharepoint (2016);
Yellow Belt: Otimização de Espaço no Repositório de Procedimentos (2017); Desligamento por motivo de reestruturação na empresa.
Analista De Sistemas, 07/2015 a 11/2015 GVT (EWAVE) – Curitiba, Paraná - Brasil
• Trabalho temporário alocada no cliente GVT exclusivamente para o Projeto de Reestruturação, Mapeamento e Documentação dos Jobs do Control-M.
Após o período de 4 meses do projeto, houve o convite para fazer parte do quadro de funcionários da empresa GVT, na época.
Analista Funcional, 12/2014 a 03/2015 Atrativa WEB – Curitiba, Paraná - Brasil
• Desenvolvimento de documentação técnica (Levantamento de Requisitos, Especificação de Requisitos, Prototipação, UML, fluxos e Relatório de Testes) para auxílio das equipes internas de desenvolvimento e das equipes de coordenação de projetos;
• Levantamento, análise e especificação de requisitos (in loco, brainstorming ou através de uma documentação pré-existente);
• Parametrização dos requisitos no ambiente do Oracle Fusion (Sales Cloud) de acordo com a especificação de requisitos e prototipação;
• Criação de Casos de Uso, Casos de Testes, Cenários de Testes, Diagrama de Classe, Diagrama Entidade Relacionamento;
• Execução de Testes na aplicação e contato com o suporte da Oracle a fim de resolver os erros identificados.
• Desenvolvimento de requisitos com a linguagem dinâmica Groovy.
Analista De Sistemas E Suporte, 10/2012 a 12/2014
Softplan Poligraph – Florianópolis/Curitiba , Santa Catarina/Paraná – Brasil
• Alocada no projeto do DER-PR (Órgão do Estado – Departamento de Estradas de Rodagens do Paraná) para atualização tecnológica do sistema ERP próprio do órgão que no momento possuía 32 módulos integrados em linguagem Delphi e base Informix e foi realizado upgrade para a linguagem Java com base de dados única Oracle 11g;

• Elaboração de relatórios técnicos através do PL/ SQL;
• Correção de bugs na ferramenta;
• Consultas, DML e DDL, utilização banco de dados Oracle 9, 10 e 11g e Informix;
• Suporte ao usuário nível técnico (N1) e nível (N2);
• Procedimentos de otimização e metodologia de aplicação (melhores práticas);
• Levantamento e especificação dos requisitos, testes, homologação e treinamento dos sistemas;
• Preparação de ambiente e implantação dos sistemas. Analista de Suporte, 01/2012 a 10/2012
CiaShop E-commerce – Curitiba, Paraná - Brasil
• Atuação em suporte, com atendimento ao cliente efetuando a primeira linha,
resolução de chamados pertinente ao sistema da empresa;
• Gestão dos chamados entre a equipe;
• Elaboração dos relatórios de índices de performances (KPI);
• Responsável pelos chamados de integração.
Analista de Sistemas, 10/2008 a 10/2011 Wipro Technologies – Curitiba, Paraná - Brasil
• Atuação no suporte para resolução de chamados do batch diário relacionados aos sistemas RESA e ORMS;
• Gestão de configuração, mudanças, problemas e incidentes;
• Entregas das Requisições de Alteração do Sistema (Change Request) com versionamento no CVS e envio de relatório;
• Implementação das melhores práticas ITIL nos projetos;
• Elaboração de relatórios com indicadores de desempenho (KPI);
• Elaboração e execução de cenários de testes utilizando o TestLink.
• Conhecimento em qualidade, revisão de projetos, utilizando o E-Cube, a fim de preparar projetos para a auditoria externa, considerando o uso de CMMI e ISO;
Técnica em Informática, 05/2007 a 07/2007 Universidade Tuiuti do Paraná – Curitiba, Paraná - Brasil
• Auxiliarostécnicos/estagiáriosnasatividadesdiárias.
• Auditoria/Verificação dos laboratórios (Hardware / Software).
• ApoioemeventosdaUniversidade.
• Emissãoderelatóriosdiárioscomacompanhamentodasatividadesexecutadas nos laboratórios e os status.
• Verificaçãoecontroledosistemainternodechamados.
• Atendimento aos usuários do Campus Barigui (exatas) e do, extinto, Champagnat (Saúde).
Técnica em Processamento, 05/2006 a 08/2006 HSBC Bank – Curitiba, Paraná - Brasil
• Cadastro/Atualização de dados de pessoas físicas na base de dados interna do Banco.

 
• Atuação no Projeto Sadia.
• Utilização do Sistema SAN/CIF

● Pós-graduação em Engenharia de Software. Universidade Federal do Paraná, 2014-2015.
● Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Universidade Tuiuti do Paraná, 2009-2012.
● Graduação em Ciência da Computação. Universidade Tuiuti do Paraná, 2004-2008.
● Certificação Lean Six Sigma Yellow Belt (ICYB) pela Telefónica S.A. 2016/2017 sem data
de expiração.
● Curso ITIL V3, pela Wipro Technologies, 2009 - sem data de expiração.
● Graduação em Direito. Universidade Tuiuti do Paraná, 2022 - 2026