Cinthia K R de Oliveira

Sou formada em Direito pela Universidade de Fortaleza(UNIFOR) com inscrição OAB 46704. Moro atualmente em Brasília/DF. Possuo conhecimento no pacote Office e afins além de ter experiência na área jurídica no que diz respeito a acompanhamento de processos, peticionamento, protocolos, despachos, relacionamento direto com os clientes, mediação, conciliação, atuação como preposta, etc. Tenho um perfil de acordo com as especificações da vaga e busco uma oportunidade onde meus conhecimentos e métodos de trabalho possam ser aproveitados de maneira adequada. Possuo perfil proativo, com visão macro das atividades do escritório.

Grupo Newland (Dezembro/20 até Julho/22) Cargo: Representante de SAC Toyota/Analista de Qualidade de Processos Função: Mediação e conciliação de conflitos entre cliente e concessionária. Atuação no comprometimento em manter a satisfação do cliente mantendo sempre o padrão estabelecido na fábrica. Análise de melhorias que podem ser aplicadas ao processo com o objetivo de manter o padrão de atendimento. Acompanhamento de índice de satisfação e qualidade de serviço. Recepção de ocorrências, busca de informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorno ao cliente. Elaboração de planilhas. 

Beach Park (Novembro/19 a Maio/20) Cargo: Analista Contratual (Registro CTPS online: Advogado - Direito Civil) Função: Participação na venda do programa de férias e verificação do processo contratual junto ao cliente analisando as principais cláusulas e esclarecendo-as. Manutenção da atenção à qualidade do serviço, certificando-se que tudo foi passado corretamente para que o cliente saísse do estabelecimento satisfeito e sem dúvidas, diminuindo, assim, o risco de cancelamento. Sistema Time Sharing. 

Grupo WN (De Janeiro/2019 a Abril/2019) Cargo: assistente jurídico Função: peticionamento, acompanhamento processual, contato direto com clientes, protocolização de processos, controle de pendências condominiais, diligências em varas, atuação como preposto em audiências, gerenciamento de prazos. 

Grupo Esquadra (Soluções Imobiliárias) (De Junho/2018 a Janeiro/2019) Cargo: estagiária Função: peticionamento, acompanhamento processual de prazos, contato direto com clientes, protocolização de processos. 

Núcleo de Mediação e Conciliação – EPJ UNIFOR (Fevereiro/2018 a Junho/2018) Cargo: estagiária mediadora Função: auxiliar na mediação de processos. 

Tribunal Regional Eleitoral - TRE (De Julho/2016 a Junho/2018) Cargo: estagiária Função: elaboração de despachos, trânsito em julgado, publicações no diário oficial, certificações, acompanhamento processual, atendimento ao público.

Leão Matos Advogados (CESEC) (De Setembro/2014 a Dezembro/2014) Cargo: recuperadora de crédito Função: contato direto com clientes devedores para que pudessem entrar em acordo com a empresa e pudessem efetuar o pagamento do débito da melhor forma possível.

 NL advocacia (De Fevereiro/2014 a Julho/2014) cargo: estagiária Função: peticionamento, gerenciamento processual de prazos, atendimento ao público, protocolização de processos. 

Lúcio Paiva & Aguiar Advogados Associados (De Fevereiro/2014 a Agosto/2014) cargo: estagiária Função: peticionamento, acompanhamento processual, atendimento ao público, organização de planilhas. 

Negreiros & Rocha Advogados Associados (De Outubro/2013 a Janeiro/2014) cargo: estagiária Função: peticionamento, protocolização de processos e organização de documentos processuais. 

Colégio Ateneu (De Agosto/2013 a Janeiro/2014) cargo: professora

Inglês intermediário

Mediation Skills Training Program at Columbia University – NY/USA