Claudia Miranda de Mello

Atuar na área comercial,financeiro e áreas de departamento.Atuar na área comercial,financeiro e áreas de departamento.

2019- Jaguar Industria e Comercio Plasticos S.A

Cargo:Assistente de Credito e Cobrança  Nível II 

• Principais atividades: Responsável pela carteira PJ de clientes de todas as regiões do Brasil,contendo mais de 5.000 clientes e com 120 representantes para venda de produtos UD(Utensílios Domésticos),Industrial de produtos Dedicados.
  -Análise diária da Carteira de Pedidos;
  - Suporte à área Comercial quanto ao cumprimento dos objetivos, acompanhar processo do ciclo de pedidos, comunicação com as áreas de intarface no ciclo dos pedidos.
  -Análise para viabilidade de concessão de crédito pessoa jurídica;inclusão em sistema dos limites.
  -Abatimento,devoluções,prorrogações de acordo com politicas e solicitações da logística;
  Organização de Balanço e DRE para análise da diretoria;
  -Gerar boletos e envio por e-mail para clientes de modo geral,contas à receber;
  -Cobrança aos clientes em atraso de duplicatas e contato direto com os representantes das regiões.Conhecimento em sistema TOTVS, BI

Periodo 04/12/2019 até o momento.

2016- Banco Itaú Unibanco S.A

Cargo:Gerente de Contas 

• Principais atividades: Responsável pelo gerenciamento de uma carteira de mais de 1200 clientes da região do Rio de Janeiro e Minas Gerais com renda a partir de 5 mil reais mensais,incluindo venda de produtos seguros de vida e residência,títulos de capitalização,cartões de credito e empréstimos,consorcio.
  Responsavel também por processos operacionais  de venda,respondendo mídias enviadas via e-mail,SMS,Chat.

Periodo 27/04/2016 a 07/02/2019.

• 2014- Citibank S.A

Cargo:Gerente de Contas 

• Principais atividades: Responsavel pelo gerenciamento de uma carteira de mais de 700 clientes com renda a partir de 3 mil reais mensais,incluindo venda de produtos seguros de vida e residência,títulos de capitalização,cartões de credito e empréstimos pessoais.
  Responsavel também por processos operacionais de venda,tais como implantação de limite de cheque especial,compensação de cheques,inclusão/exclusão de titulares da conta,bloqueio de cheques.

Periodo 01/06/2014 a 01/09/2015

• 2012 – Citibank S.A

Cargo:Assistente de Vendas

• Principais atividades:Suporte e revezamento com a GA na agência,Atendimento aos clientes na agência,Suporte as atividades administrativas em PAB´s,Suporte as atividades relacionadas a Gestão da Qualidade,Cumprir, dentro das datas estabelecidas, os treinamento mandatórios.

Período:03/12/2012 a 30/05/2014

• 2010 – ESPRO

Cargo:Jovem Aprendiz 

• Principais atividades: Prestando serviços no Citibank de Rotinas administrativas em geral, identificar e solucionar problemas de
  clientes, processar transações para clientes, com o pagamentos, auto-atendimento em geral.

• Período:03/11/2010 a 03/11/2012

MBA em Admistração em Finanças e Banking-Univerdade Paulista-termino Outubro-2021

Superior Tecnólogo em  Logística-Universidade Paulista-Conclusão em Dez/2020.

Superior em Administração de Empresas-Universidade Mauricio de Nassau-Periodo 7ºperiodo(curso trancado)

Curso Tecnico de Administração-Espro-Conclusão 2012

Certificação Anbima CPA-10 vencimento em 2019.