Cleber Franzoso

Último cargo ocupado: Assistente Administrativo. Graduação em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS. Italiano Fluente. . Inte• Experiência com Atendimento ao Cliente 
• Domínio nas Rotinas Financeiras (contas a pagar e receber, caixa, tesouraria, compensação de cheques e malotes).
• Conhecimento em Sistema de Gestão, Ferramentas da Qualidade e Gerenciamento da Rotina (Elaboração de procedimentos operacionais, acompanhamento e divulgação de resultados, Planos de ação, PDCA, controles estatísticos de processo).
• Conhecimentos avançados em informática: Pacote Office {Windows, Word, Excel(Procv e planilha dinâmica), Power Point, Internet, Access}; Softwares: SAP.
ração com a área de vendas nos processos de devoluções de produtos pelos clientes, assegurando que os procedimentos e políticas da empresa estejam sendo seguidos. Informações complementares: • Curso de Formação Gerencial – SENAI/ FIEMG
• Curso de Informática Avançado (Pacote Office) – SENAI/ FIEMG

Sicoob Credicom - 06/2015 a 07/2018 - 
• Caixa Bancário - último cargo - 2 anos e 1 mês 
Salário: R$ 1.500,00 
Prestava atendimento ao cliente e estabelecia comunicação, fornecendo informações e identificando suas necessidades. Oferecia produtos e serviços bancários. Efetuava operações de caixa. Fornecia e conferia documentos. Administrava fluxo de malotes.
Whirlpool Eletrodomésticos AM S/A - 04/2004 a 02/2010 - 
• Assistente Administrativo - último cargo - 5 anos e 10 meses 
Salário: R$ 2.000,00 
Planilhas de controle de produção, acompanhamento dos prazos de entrega dos produtos, programar expedição de cargas e distribuição. Propor melhorias no processo produtivo, prestar suporte técnico a operações. Assegurar que as metas de cada processo sejam estabelecidas e executadas.

Santander Leasing S/A. Arrendamento Mercantil - 01/2000 a 04/2004
• Caixa Bancário - último cargo - 4 anos e 3 meses 
Salário: R$ 1.300,00 
Prestava atendimento ao cliente e estabelecia comunicação, fornecendo informações e identificando suas necessidades. Oferecia produtos e serviços bancários. Efetuava operações de caixa. Fornecia e conferia documentos. Administrava fluxo de malotes.
 

Formação
Graduação #1
Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA        
Grau de formação: Graduação        
Nome do curso: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS        
Ano atual: Já formado