Conceição Morgado

Meu nome é  Conceição Morgado,  e sou apaixonada por ajudar as empresas a conquistar seus objetivos financeiros e prosperar.
Com mais de 13 anos de experiência como Analista de Crédito, minha missão é impulsionar o sucesso das organizações.
Sou Pós-Graduada em Compliance e Gestão de Riscos, além de possuir uma segunda Pós-Graduação em Gestão de Pessoas, o que me capacita a lidar com desafios complexos.

Tenho uma verdadeira paixão por  analisar dados, aprovar créditos e mergulhar na análise minuciosa de documentos. 
Meu foco é na concessão de crédito, tanto nas Pessoas Físicas quanto nas Jurídicas. 
Acredito que cada cliente merece um atendimento personalizado e eficiente.
Possuo experiência em lidar com diversas ferramentas ,como cartões de crédito, gestão de clientes, processos de cobrança e crédito pessoal, sempre buscando otimizar o limite de crédito concedido.

Na empresa Banco Votorantim S/A , contribui na elaboração  do Manual de Transferência de Divida (Troca de Titularidade) com isso otimizar a análise e  contribuir  na assertividade  e retorno para o cliente ,participei em construção de material de apoio a pares para otimizar o tempo de analise e com isso reduzir o SLA, acompanhamento de Birôs (Serasa ) para verificar funcionalidade do sistema, meu compromisso  com a resolução eficaz de demandas do Reclame Aqui levou 25% nas reclamações ,melhorando a imagem da empresa atingidos em até 12 meses ,ao longo de minha jornada.

Na empresa Carrefour , estratégias eficazes de proteção ao crédito e processos de crédito mais ágeis que desenvolvi para mitigar fraudes, resultando em um aumento de 40% na eficiência da concessão de crédito, no período de 12 meses.  

Estou profundamente envolvida com o sucesso das empresas e estou ansiosa para continuar fazendo a diferença no mundo do crédito.

Habilidades: Analise de dados, aprovação de crédito, analise de documentos, analise de crédito,  concessão de crédito , entrevista e atendimento direto com o cliente, analise de documentos , cartão de crédito, cobrança, crédito pessoal, CDC,  limite de crédito, pessoa física , pessoa jurídica, proteção ao crédito SPC, Serasa, Cetip, Allcheck, Credilink, Bacen, Relato, Crivo, Nerotech, Gateway. SAC, SAS e Sales Force, Intergral.

Anhanguera Educacional

Compliance e Gestão de Riscos