
Cosme Sousa
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Cosme Sousa:
Meus pontos fortes são uma boa comunicação, relacionamento interpessoal, dinamismo e paciência. Consigo ser cordial e paciente em diversas situações de pressão agindo com a razão, controlando minhas emoções. Fui expert em interação, tendo realizado atendimentos receptivos, pelos canais de voz, chat e e-mail. Além disso, tenho experiência como auxiliar administrativo no setor de peças da Concessionária Mais Cavesa, onde trabalhei com reposição de estoque, organização do ambiente de trabalho e notas ficais. Em 2019, trabalhei como atendente de lanchonete de maneira informal, sendo responsável por recepcionar clientes e atividades gerais. Por fim, fui jovem aprendiz como Atendente de Telemarketing receptivo de retenção. Portanto, as experiências mencionadas, me deram uma boa carga do que posso vivenciar lidando com o público, o que me ajudou a moldar a maneira como posso ser um bom profissional.
Experiência
Meus pontos fortes são uma boa comunicação, relacionamento interpessoal, dinamismo e paciência. Consigo ser cordial e paciente em diversas situações de pressão agindo com a razão, controlando minhas emoções. Fui expert em interação, tendo realizado atendimentos receptivos, pelos canais de voz, chat e e-mail. Além disso, tenho experiência como auxiliar administrativo no setor de peças da Concessionária Mais Cavesa, onde trabalhei com reposição de estoque, organização do ambiente de trabalho e notas ficais. Em 2019, trabalhei como atendente de lanchonete de maneira informal, sendo responsável por recepcionar clientes e atividades gerais. Por fim, fui jovem aprendiz como Atendente de Telemarketing receptivo de retenção. Portanto, as experiências mencionadas, me deram uma boa carga do que posso vivenciar lidando com o público, o que me ajudou a moldar a maneira como posso ser um bom profissional.
Educação
Sou graduando em Psicologia pela UFCG, curso trancado para volta ao mercado de trabalho. Formado em Técnico Administrativo pelo Senai, profissionalizado em Tele Serviços pelo CIEE e Operador de Computador, por meio do Senai. Além, de cursos menores nas áreas de alimentos.
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