Daiana Cristina Gelsdorf

Sou uma profissional dedicada com mais de 9 anos de experiência em Controles Internos e Gestão de Riscos em Cooperativas de Crédito. Atuo atualmente como Analista de Controles Internos na Sicredi Centro Serra, onde desenvolvo e implemento estratégias de mitigação de riscos, asseguro a conformidade regulatória e promovo a eficiência operacional.

Minha trajetória profissional destaca minha habilidade em elaboração de relatórios e indicadores estratégicos, suporte a áreas de negócios, revisão de políticas internas e gestão de riscos operacionais e financeiros. Sou proficiente em ferramentas como SeSuite, TopazTrace, HGV, Power BI e Microsoft Office avançado, além de possuir conhecimento intermediário em inglês, espanhol e alemão.

Estou entusiasmada em aplicar minhas habilidades na posição de Gerente de Negócios e Serviços II no Santander. Acredito que minha experiência em controles internos, capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e foco na melhoria contínua serão valiosos para a conquista de clientes, rentabilização de carteiras e otimização do atendimento ao cliente, contribuindo para o sucesso e crescimento sustentável da organização.

Profissional com mais de 9 anos de experiência em Controles Internos em Cooperativas de Crédito, com sólida formação acadêmica em Ciências Contábeis e especialização em Finanças, Investimentos e Banking. Atualmente, atuo como Analista de Controles Internos na Sicredi Centro Serra, onde sou responsável pela promoção da gestão de riscos, cumprimento das auditorias internas e externas, e otimização de processos operacionais.

Minha atuação inclui a elaboração de relatórios e indicadores estratégicos, suporte a áreas de negócios, revisão de políticas internas, e gerenciamento de riscos operacionais e financeiros. Sou proficiente em ferramentas como SeSuite, TopazTrace, HGV, Power BI e Microsoft Office avançado. Possuo habilidades intermediárias em inglês, espanhol e alemão, o que amplia minha capacidade de comunicação e interação em diversos contextos.

Destaco-me pela capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos, resolução de problemas complexos e promoção da melhoria contínua. Minha experiência em auditoria, compliance, e prevenção à lavagem de dinheiro me qualifica para contribuir significativamente na posição de Gerente de Negócios e Serviços II no Santander, onde poderei aplicar minha expertise para a conquista de clientes, rentabilização de carteiras e excelência no atendimento. Estou preparada para gerenciar o fluxo da loja, reduzir o tempo de espera e promover a digitalização de clientes, atuando nos diversos ambientes de atendimento e garantindo uma experiência de alta qualidade para os clientes em todos os pontos de contato.

Graduada em Ciências Contábeis pela UNISC e atualmente cursando Pós-Graduação em Finanças, Investimentos e Banking pela PUCRS. Minha formação sólida em contabilidade aliada à especialização em finanças me capacita para compreender e gerir eficientemente os aspectos financeiros e de investimento inerentes à posição de Gerente de Negócios e Serviços II. Estou preparada para aplicar meu conhecimento acadêmico de forma prática e estratégica, impulsionando o sucesso e a rentabilidade das operações do Santander.