Daniara Dutra

Meu nome é Daniara Dutra,  sou formada em Gestão de Recursos Humanos. 

Profissional com mais de sete anos de experiência no atendimento personalizado  aos clientes.

Sou especialista em antecipar às necessidades dos clientes e resolver problemas com eficiência,  desde a recepção até a coordenação de eventos. 

Tenho experiência em monitorar a segurança e responder rapidamente a situações de emergência, sou detalhista, organizada, comunicativa, com fortes habilidades organizacionais.

Sinto-me à vontade para trabalhar, servir e prestar serviços para pessoas de diversas origens.

Sei usar vários programas de computador e tecnologias.

Acredito que minha combinação de experiências, habilidades e competências me torna a candidata ideal para este cargo. 

Estou confiante de que posso ser um ativo valioso e espero discutir minhas qualificações mais detalhadamente. 

Segue anexo meu currículo, estou à disposição para sanar qualquer dúvida.

Obrigado por seu tempo e consideração. 

Sinceramente, 

Daniara Dutra 

What’s: 61 9.9904-9950 

Assistente Administrativo - Recursos Humanos - FINATEC (Empresa de grande porte)
agosto de 2021 até outubro de 2023 (2 anos e 2 meses)
Atividades: Liderar a equipe de Atendimento ao público interno e externo do UnB Idiomas, prestando suporte aos alunos que nos demandam dúvidas.
Realizar o treinamento de novos integrantes, realizar a integração dos novos colaboradores a equipe e treiná-los para a utilização de programas e novos apps para o atendimento.

Analista Júnior - Recursos Humanos - ALGAR TECH (Empresa de grande porte)
dezembro de 2018 até junho de 2022 (3 anos e 6 meses)
Atividades: Liderar o equipe de Correio Eletrônico, bem como a equipe de monitoração, realizar atendimento ao público específico de tecnologia da informação, realizar vídeo conferência, agendar testar e acompanhar.

VENDEDORA Líder - BIO MUNDO (Empresa de grande porte)
outubro de 2017 até fevereiro de 2019 (1 ano e 4 meses)
Atividades: Liderar a equipe de vendas e realizar treinamento a novos integrantes da equipe para a execução de vendas de produtos, atendimento presencial, entrega metas, limpeza de loja, reposição de mercadoria.

GERENTE DE LOJA - BSB NUTRI (Microempresa)
janeiro de 2017 até janeiro de 2018 (1 ano)
Atividades: Responsável pela administração, supervisão de equipe, compras e armazenagem dos produtos. Liderar equipe de vendas, treinar, recrutar selecionar novos colaboradores.
Realizar tarefas relativas à loja como: conferência de entrada e saída de produtos, assegurando a integridade do estoque, acompanhar e responder pela equipe de inventários, conferir notas fiscais, verificar a estocagem, distribuição e vendas dos produtos.

Assistente de Atendimento - Recursos Humanos - SENAC (Empresa de grande porte)
abril de 2014 até dezembro de 2016 (2 anos e 8 meses)
Atividades: Realizar o atendimento ao público interno e externo, vendas de cursos, matrículas e rematrículas de alunos, arquivamento, atendimento de demandas de professores, secretaria escolar e direção.
Treinamento e integração de novos colaboradores ao serviço e equipe.
Resultados: Maior captação de alunos, maior o índice de vendas dos cursos ofertados, melhor ambiente organizacional.

Assistente Administrativo - Recursos Humanos - Ministério da Cultura (Empresa de grande porte)
junho de 2010 até novembro de 2013 (3 anos e 5 meses)
Atividades: Dar suporte administrativo e técnico nas áreas afim. 
Assessorar nas atividades de ensino, pesquisa e extensão. 
Registrar a entrada e saída colaboradores, bem como uniformização, folhas de ponto, integração de novos integrantes, TD&E dos colaboradores. 
Exercer atividades inerentes ao setor, como: triar, conferir e distribuir documentos; verificar documentos conforme norma; identificar irregularidades nos documentos; submeter pareceres para apreciação da chefia; classificar documentos, segundo critérios pré-estabelecidos; arquivar documentos conforme procedimentos.
 

FORMAÇÃO ACADÊMICA 

Faculdade SENAC - Não concluído
Pós-graduaçã em Governança de TI 
Faculdade SENAC - Concluído     Gestão de Recursos Humanos 

CURSOS E CERTIFICAÇÕES
Atendimento geral ao público;
Gestão e organização do ambiente de trabalho;
Desenvolvimento em Excel, apresentações, documentos em geral e elaboração de relatórios;
Gestão eficiente de equipe de trabalho;
Gestão de serviços administrativos;
Gestão de Recrutamento e Seleção; Gestã de Treinamento, desenvolvimento e educação corporativa;

INFORMÁTICA
Avançado: internet, Pacote Office, windows

IDIOMAS 

Francês - Intermediário 

Inglês - Básico 

Espanhol - Básico