Daniela Batista Tomé

Sou calma, gosto de organização, tenho facilidade com resolução de problemas, sou proativa, gosto de atendimento ao público, sou dinâmica e não gosto de falta de respeito.

Histórico Profissional

Jaú Supermercados

Cargo:Operadora de Caixa/ Operadora de Confeitaria

Período: 09/2022 à 12/2023

Autônomo

Cargo: Consultora e Vendedora

Período: 10/2018  à  09/2022

Funções: Trabalho com consultoria de cosméticos, confecção e venda de doces artesanais (doces, pães de mel, bolos caseiros).

Carrefour Comércio e Industria LTDA

Cargo: Operador de atendimento I

Período: 08/2017 á 09/2018

Funções: Atendimento ao cliente na central de relacionamento, resolvendo conflitos, emissão de cartões e senhas, venda de seguros, abertura de protocolos de contestações, análise de faturas, orientações gerais do cartão da loja. Entrei como terceirizada e fui efetivada pela empresa depois de 3 meses.

Teleatendimento e Promotora de Serviços Financeiros LTDA

Cargo: Negociadora de cobrança

Período: 10/2014 à 05/2015

Funções: Atendimento na área negociação para uma empresa de tvs por assinatura, abertura de protocolos, análises de fatura, fechamento de negociação e envio de acordos por e-mail. Fui realocada para a área de controle de qualidade (sem promoção) sempre que havia um conflito com cliente eu era chamada para assumir a ligação e reverter a situação convencendo o cliente a entrar em acordo.

Mobitel S/A

Cargo: Assistente de Processos Júnior

Período: 01/2012 à 05/2012

Funções: Classificação de área, atualização de dados, Contato com cliente quando necessário e  cadastramento de linhas telefônicas residenciais.

Possuo informática nível básico, Espanhol nível A2 (CCAA)

Cursando Tecnico em segurança do trabalho (Senac) noturno