Daniela Fernades das Neves

Vasta experiencia na área de vendas , paixão por pessoas e entrega de meta.

Adaptável , resiliente , disposta para atuar nesse cenário incerto.

Disponibilidade para viagens .

Profissional da área Comercial, com mais de 15 anos de vivência no varejo, nos segmentos de moda, beleza, financeiro, eletrônico e semi jóias.  Expertise em vendas e atendimento ao cliente, buscando sempre a excelência e superação de metas.  Liderança regional de equipes de vendas em 13 unidades, responsável por gestão comercial e resultados.  Gestão presencial e remota de times, treinamento, desenvolvimento e retenção de pessoas.  Mapeamento de novas lideranças na equipe e plano de sucessão para colaboradores de destaque.  Desenvolvimento de projetos voltados para excelência dos serviços, melhoria da experiência do cliente, qualidade no atendimento, evolução dos resultados da empresa e desenvolvimento de times.  Relacionamento com clientes para fidelização, com foco em atendimento de eficiência e qualidade.  Análise de vendas e custos, com mapeamento e avaliação de KPI's de performance, financeiros e de resultados comerciais.  Implementação de processos, análise de giro de produtos, inauguração de lojas, montagem de vitrine, elaboração de planejamento comercial e estratégias de vendas.

Formada em recursos humanos .