Danilo Távora Delgado

Profissional da área financeira e administrativa. Conhecimento nas áreas financeira, administrativa e educacionais, com expertise e domínio em Cobrança, Estratégia de Cobrança na área Educacional, TMA(Tempo Médio de  Atendimento), TME(Tempo médio de Espera), TMO(Tempo Médio Operacional), ABS(Absenteísmo), Tempo de Resposta Inicial, Taxa de Abandono, BTC (Best Time to Call), Relatórios e Indicadores de  Cobrança (Inadimplência, Régua de Cobrança, PDD, Recebíveis, Recuperáveis, Produtividade), Comissionamento de funcionários, Faturamento, Contas a  Receber, Conciliação Bancária, Conciliação de Adquirentes por Maquineta física e pela Internet(Mercado Pago e PagSeguro), Investimentos, Fluxo de Caixa, Compras, Gestão de Contratos, Contas a Pagar, Tesouraria, Caixa, Relatórios Financeiros e Gerenciais, Gestão Orçamentária e de Custos.  Possuo conhecimento em ferramentas como sistemas ERPs (ORACLE, TOTVS (RM, Protheus e Winthor), SAP, PIRAMIDE, SIA, QUALINFO E MASTERMAQ), CRMs (SIEBEL e FRONT END NOW), Sistema de cobrança (COLLECTIONS e ÁGORA COBRANÇA), Excel (avançado), Word (avançado), PowerPoint (avançado), Power BI, Banco de Dados Access, SQL, programação em VBA, que me ajudam no processo operacional, envio de malas diretas, controle e análise do setor e mercado, criação de relatórios para reuniões de prestação de contas, além das ferramentas para trabalhos em mídias digitas para  criação de imagens e vídeos como, Corel Draw; Adobe Photoshop; Divix e Movavi, dessa forma posso fazer o diferencial com os clientes, fornecedores e gestores, produzindo um trabalho com mais eficácia  e eficiência

Abr/2023 até o presente momento 

EBEM TECSAUDE 

Jaboatão dos Guararapes          Analista de Contas a Receber / Cobrança Sênior 

Principais Atribuições: Responsável pela supervisão do setor de cobrança e contas a receber, pela elaboração de relatórios gerenciais, tais como: Relatórios  de Inadimplência, Metas de recuperação de receita, Valores recuperados, Previsão de Recuperação, Clientes em PDD, Ações Realizadas de Cobrança, Faturamento Atual/Previsto/Realizado, Receita Efetiva/Prevista/Realizada, relatórios para contabilidade e setor fiscal, baixas de pagamentos , faturamento de notas fiscais, cancelamento de notas fiscais, conciliação bancária, cobrança dos inadimplentes, negativações nos Órgãos de  Proteção ao Credito, analise e controle de produtividade, absentismo, assiduidade e pontualidade dos funcionários, cálculo e controle das  comissões dos operadores de cobrança, controle das cobranças terceirizadas e cálculo dos seus pagamentos, interação e relatórios para os  departamentos de RH e Contas a Pagar, treinamento das equipes de cobrança das unidades e terceirizadas, controle, criação e implantação de  procedimentos e metas de cobrança e contas a receber.

Jun/2022 à Fev/2023

Comercial Batista 

Jaboatão dos Gararapes – PE
Coordenador Administrativo Financeiro
Responsável pela operação administrativa, TI, Contratos de Terceirizados e pelo setor Financeiro, respondendo pelo Contas a Receber, Cobrança, Faturamento, Conciliação Bancária, Conciliação de Adquirentes, Contas a Pagar, Tesouraria, Fluxo de Caixa, Analise de Comissões, Compras, Gestão de Contratos, Relatórios Gerenciais, relatórios para a Contabilidade, treinamento das equipes financeiras e implantação de procedimentos financeiros.

Mar/2021 à Abr/2022 Complexo Educacional Renato Saraiva Recife-PE Coordenador Administrativo Financeiro (Remoto)
Principais Atribuições: Responsável pelo Contas a Receber, Cobrança, Faturamento, Conciliação Bancária,
Conciliação de Adquirentes, Contas a Pagar, Tesouraria, Fluxo de Caixa, Analise de Comissões, Compras, Gestão de Contratos, Relatórios Gerenciais, relatórios  para a Contabilidade, treinamento das equipes financeiras e implantação de procedimentos financeiros.

Abr/2018 à Dez/2019 IREP Sociedade de Ens.  Sup.Med – Faculdade Estácio de Sá Recife-PE Coordenador de Polo EAD (Hibrido)
Principais Atribuições: Criar e manter um bom relacionamento com os alunos, domínio da rotina operacional
inerente aos processos da instituição, cobrança dos inadimplentes, planejar e executar eventos acadêmicos e com foco no aluno, atender o aluno  em potencial e fornecer informações, acompanhar junto a sala de matrícula as inscrições e aplicações do vestibular, realizar e acompanhar Aula Inaugural e a  Apresentação do Polo, realizar os atendimentos agendados para negociação e soluções acadêmicas, dar treinamento aos novos coordenadores de polo designados pela Diretoria , participar das reuniões de GDO e GDA da unidade, emitir relatório de NPS para trabalhar os detratores e melhorar seus índices, visitar empresas e colégios para captação de leads, participar junto com o comercial de ações para  captação de leads em eventos como ENADE e ENEM.

Ago/2013 à Dez/2016 PROSEGUR ACTIVA ALARMES Recife-PE
Supervisor de Cobrança e Contas a Receber (Presencial)
Principais Atribuições: Responsável pela supervisão do setor de cobrança e contas a receber, pela elaboração de relatórios gerenciais, tais como: Relatórios  de Inadimplência, Metas de recuperação de receita, Valores recuperados, Previsão de Recuperação, Clientes em PDD, Ações Realizadas de Cobrança, Faturamento Atual/Previsto/Realizado, Receita Efetiva/Prevista/Realizada, relatórios para contabilidade e setor fiscal, baixas de pagamentos , faturamento de notas fiscais, cancelamento de notas fiscais, conciliação bancária, cobrança dos inadimplentes, negativações nos Órgãos de  Proteção ao Credito, analise e controle de produtividade, absentismo, assiduidade e pontualidade dos funcionários, cálculo e controle das  comissões dos operadores de cobrança, controle das cobranças terceirizadas e cálculo dos seus pagamentos, interação e relatórios para os  departamentos de RH e Contas a Pagar, treinamento das equipes de cobrança das unidades e terceirizadas, controle, criação e implantação de  procedimentos e metas de cobrança e contas a receber.

Jun/2009 à Jun/2013 FASE-Faculdade Santa Emília Recife-PE Coordenador Financeiro (Presencial)
Principais Atribuições: Responsável pelo Contas a Receber, Cobrança, Faturamento, Conciliação Bancária, Contas a
Pagar, Tesouraria, Abertura e Fechamento dos caixas, pagamento de salários, analise de pontos e comissões, relatórios Gerenciais, relatórios  para a Contabilidade, PROUNI e FIES, treinamento das equipes financeiras e implantação de procedimentos financeiros.

Nov/2010 à Dez/2011 Santa Cruz Futebol Clube Recife-PE Gerente Executivo (Presencial)
Principais Atribuições:  Gestor Administrativo e Financeiro, responsável pelo Contas a Pagar, Contas a Receber,
Tesouraria, Atendimento Financeiro, Cobrança, Contratos, Compras, Manutenção e Limpeza, Departamento Pessoal, realização dos jogos, com a responsabilidade sobre a EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
 

Jun/2022 à Fev/2023                       Comercial Batista                                Jaboatão dos Gararapes – PE
Coordenador Administrativo Financeiro
Responsável pela operação administrativa, TI, Contratos de Terceirizados e pelo setor Financeiro, respondendo pelo Contas a Receber, Cobrança, Faturamento, Conciliação Bancária, Conciliação de Adquirentes, Contas a Pagar, Tesouraria, Fluxo de Caixa, Analise de Comissões, Compras, Gestão de Contratos, Relatórios Gerenciais, relatórios para a Contabilidade, treinamento das equipes financeiras e implantação de procedimentos financeiros.

Mar/2021 à Abr/2022 Complexo Educacional Renato Saraiva Recife-PE Coordenador Administrativo Financeiro (Remoto)
Principais Atribuições: Responsável pelo Contas a Receber, Cobrança, Faturamento, Conciliação Bancária,
Conciliação de Adquirentes, Contas a Pagar, Tesouraria, Fluxo de Caixa, Analise de Comissões, Compras, Gestão de Contratos, Relatórios Gerenciais, relatórios  para a Contabilidade, treinamento das equipes financeiras e implantação de procedimentos financeiros.

Abr/2018 à Dez/2019 IREP Sociedade de Ens.  Sup.Med – Faculdade Estácio de Sá Recife-PE Coordenador de Polo EAD (Hibrido)
Principais Atribuições: Criar e manter um bom relacionamento com os alunos, domínio da rotina operacional
inerente aos processos da instituição, cobrança dos inadimplentes, planejar e executar eventos acadêmicos e com foco no aluno, atender o aluno  em potencial e fornecer informações, acompanhar junto a sala de matrícula as inscrições e aplicações do vestibular, realizar e acompanhar Aula Inaugural e a  Apresentação do Polo, realizar os atendimentos agendados para negociação e soluções acadêmicas, dar treinamento aos novos coordenadores de polo designados pela Diretoria , participar das reuniões de GDO e GDA da unidade, emitir relatório de NPS para trabalhar os detratores e melhorar seus índices, visitar empresas e colégios para captação de leads, participar junto com o comercial de ações para  captação de leads em eventos como ENADE e ENEM.

Ago/2013 à Dez/2016 PROSEGUR ACTIVA ALARMES Recife-PE
Supervisor de Cobrança e Contas a Receber (Presencial)
Principais Atribuições: Responsável pela supervisão do setor de cobrança e contas a receber, pela elaboração de relatórios gerenciais, tais como: Relatórios  de Inadimplência, Metas de recuperação de receita, Valores recuperados, Previsão de Recuperação, Clientes em PDD, Ações Realizadas de Cobrança, Faturamento Atual/Previsto/Realizado, Receita Efetiva/Prevista/Realizada, relatórios para contabilidade e setor fiscal, baixas de pagamentos , faturamento de notas fiscais, cancelamento de notas fiscais, conciliação bancária, cobrança dos inadimplentes, negativações nos Órgãos de  Proteção ao Credito, analise e controle de produtividade, absentismo, assiduidade e pontualidade dos funcionários, cálculo e controle das  comissões dos operadores de cobrança, controle das cobranças terceirizadas e cálculo dos seus pagamentos, interação e relatórios para os  departamentos de RH e Contas a Pagar, treinamento das equipes de cobrança das unidades e terceirizadas, controle, criação e implantação de  procedimentos e metas de cobrança e contas a receber.

Jun/2009 à Jun/2013 FASE-Faculdade Santa Emília Recife-PE Coordenador Financeiro (Presencial)
Principais Atribuições: Responsável pelo Contas a Receber, Cobrança, Faturamento, Conciliação Bancária, Contas a
Pagar, Tesouraria, Abertura e Fechamento dos caixas, pagamento de salários, analise de pontos e comissões, relatórios Gerenciais, relatórios  para a Contabilidade, PROUNI e FIES, treinamento das equipes financeiras e implantação de procedimentos financeiros.

Nov/2010 à Dez/2011 Santa Cruz Futebol Clube Recife-PE Gerente Executivo (Presencial)
Principais Atribuições:  Gestor Administrativo e Financeiro, responsável pelo Contas a Pagar, Contas a Receber,
Tesouraria, Atendimento Financeiro, Cobrança, Contratos, Compras, Manutenção e Limpeza, Departamento Pessoal, realização dos jogos, com a responsabilidade sobre a venda de ingressos, segurança e interação com a PM/PE,  logística dos vendedores e controle de acesso ao jogo.

Jan/2007 à Jun/2009 Faculdade Maurício de Nassau Recife-PE Coordenador de Atendimento Financeiro/Cobrança (Presencial)
Principais Atribuições: Coordenação da equipe de atendimento financeiro, PROUNI E FIES, coordenação da equipe
de cobrança, criação de relatórios gerenciais, Relatórios de Inadimplência, Metas de recuperação de receita, Valores recuperados, Previsão de Recuperação,  Clientes em PDD, Ações Realizadas de Cobrança, Faturamento Atual/Previsto/Realizado, Receita Efetiva/Prevista/Realizada, treinamento das  equipes financeiras das novas unidades, criação e implantação de procedimentos financeiros, análise de viabilidade comercial e financeira para aquisições de  novas unidades.

Out/2005 à Out/2006 SB Consultoria Recife-PE Consultor de Marketing Comercial (Hibrido)
Principais Atribuições: Desenvolvimento de projetos na área de publicidade, mídia digital, custos e planejamento
estratégico.  Desenvolvimento de projetos em CorelDraw e Excel avançado.

Mai/2004 à Set/2005   APESU/FAPE - Associação Pernambucana de Ensino Superior Olinda-PE Auxiliar de Tesouraria (Presencial)
Principais Atribuições: Movimentação de caixa (Abertura e Fechamento), negociação de alunos inadimplentes, responsável pelo fundo fixo, pagamentos de  fornecedores, analista de crédito, balanço financeiro e contábil, auxiliar a Diretoria e os Coordenadores financeiros para soluções de problemas financeiros dos alunos.

Fev/2001 à Mai/2005 Nordeste Design Recife-PE Sócio Gerente (Presencial)
Principais Atribuições: Responsável pelo setor administrativo e financeiro, desenvolvedor de projetos de publicidade, mídia digital e design gráfico.

Set/1999 à Dez/2002 Escola Técnica LEIAUT Recife-PE Professor
Principais Atribuições: Ministrar aulas de eletricidade e microinformática voltada para manutenção de  computadores.

Mar/91 à Abr/99 HSBC- BAMERINDUS Jaboatão dos Guararapes-PE Bancário (Presencial)
Principais Atribuições: Caixa, Tesouraria, Encarregado de cobrança e Chefe de posto de serviço.

elDraw e Excel avançado.

Mai/2004 à Set/2005   APESU/FAPE - Associação Pernambucana de Ensino Superior Olinda-PE Auxiliar de Tesouraria (Presencial)
Principais Atribuições: Movimentação de caixa (Abertura e Fechamento), negociação de alunos inadimplentes, responsável pelo fundo fixo, pagamentos de  fornecedores, analista de crédito, balanço financeiro e contábil, auxiliar a Diretoria e os Coordenadores financeiros para soluções de problemas financeiros dos alunos.

Fev/2001 à Mai/2005 Nordeste Design Recife-PE Sócio Gerente (Presencial)
Principais Atribuições: Responsável pelo setor administrativo e financeiro, desenvolvedor de projetos de publicidade, mídia digital e design gráfico.

Set/1999 à Dez/2002 Escola Técnica LEIAUT Recife-PE Professor
Principais Atribuições: Ministrar aulas de eletricidade e microinformática voltada para manutenção de  computadores.

Mar/91 à Abr/99 HSBC- BAMERINDUS Jaboatão dos Guararapes-PE Bancário (Presencial)
Principais Atribuições: Caixa, Tesouraria, Encarregado de cobrança e Chefe de posto de serviço.

2022, Faculdade Prominas- Belo Horizonte -MG, MBA em Gestão Financeira e Controladoria – Concluído.

2013, FASE– Faculdade Santa Emília, Olinda-PE, Graduação em Administração de Empresas – Concluído.