Dariana de Matos Cortez Maia

Sou uma profissional com 10 anos de experiência incluindo áreas administrativas, financeira, seguros de vida / prestamista / previdência e atualmente consórcio, atendimento ao cliente, auditoria e processos analíticos. Possuo formação em Administração de Empresas e pós-graduação em Gestão de projetos e portfólios. 

As principais experiências que obtive ao longo da carreira são como analista administrativo, nas quais as habilidades são em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, análise documental de propostas de seguros de vida e prestamista pendentes / rejeitados no sistema SIAS, análise de dados, validação e pagamento de notas fiscais e operacionais no sistema SAP, comissionamento no sistema SIGPF, análise da carteira de clientes PEP’s, subsídio à operação de seguros e assessorias médicas, análise e subsídio às auditorias internas e externas dos processos operacionais, criação de demandas corretivas e evolutivas junto à TI no sistema Jazz, homologações em geral, atendimento às ouvidorias, controle e atendimento de demandas via salesforce, criação e atualização de manuais internos e orientações de trabalho, bem como elaboração de treinamentos à operação. Conhecimento em LGPD, Conformidade da Adesão da XP, Desalienação de consorciados (imóvel e auto) no sistema Newcon.

Participação em projetos de evolução da gerência (sistema Atrax) e na evolução dos clientes PEP’s dentro do sistema SIAS.  

Atendimento direto a consultores, agências, filiais e superintendências.

Sou uma profissional multiskill, dinâmica, analítica, determinada, comunicativa, proativa, comprometida com o desenvolvimento contínuo e aberta a novas oportunidades e desafios.

Exemplificado anteriormente. 

Graduação Superior em Administração pela Anhanguera Educacional em 2012.

Pós Graduação em Gestão de Projetos pela Anhembi Morumbi em 2018