
Dayane Soares leite Figueiredo
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Dayane Soares leite Figueiredo:
Sou uma profissional dedicada, organizada e versátil, com experiência em diversas áreas, incluindo rotinas administrativas, atendimento ao cliente, vendas, gestão de equipes e suporte jurídico. Possuo habilidades consolidadas no uso de ferramentas como Excel, Word, sistemas de gestão e plataformas específicas, como Projuris e e-SAJ, o que me permite executar tarefas com eficiência e precisão.
Minha trajetória combina competências administrativas e operacionais com uma sólida formação jurídica e experiência no atendimento ao público, sempre prezando pela qualidade, eficiência e bom relacionamento.
Tenho experiência em controle de documentos, organização de agendas, atendimento ao cliente e suporte a diferentes departamentos. Sou detalhista, organizada e habilidosa no uso de ferramentas tecnológicas que garantem a eficiência dos processos internos. Acredito que posso contribuir para a organização da empresa, garantindo que os fluxos administrativos sejam práticos e eficazes.
Possuo sólida experiência em vendas e liderança de equipes, com foco em alcançar metas, fidelizar clientes e implementar estratégias comerciais. Já atuei liderando equipes em empresas de varejo e atacado, onde desenvolvi habilidades em negociação, análise de mercado e treinamento de equipes. Com visão estratégica e boa comunicação, sou capaz de motivar times e contribuir para o crescimento dos resultados da empresa.
Tenho forte habilidade em atendimento ao público e organização. Experiência em lidar com clientes de forma cordial e eficiente, seja presencialmente, por telefone ou e-mail e redes sociais. Minha trajetória inclui atividades em recepção e suporte ao cliente, sendo proficiente no uso de ferramentas como PABX, CRMs e sistemas de gestão. Gosto de contribuir para uma recepção acolhedora e eficiente, garantindo a satisfação de clientes e visitantes.
Como estudante de Direito, tenho interesse e conhecimentos nas áreas de Direito Civil, Direito do Consumidor, Previdenciário e Criminal. Minha formação é complementada por estágios e projetos relevantes, que me proporcionaram experiência prática na organização de documentos, pesquisa jurídica, redação de peças e suporte aos advogados. Meu perfil é marcado por atenção aos detalhes, análise crítica e comprometimento com os prazos, características que considero essenciais para contribuir com a equipe jurídica.
Desejo agregar valor à empresa por meio das minhas habilidades técnicas e interpessoais, atuando de forma proativa e comprometida. Estou preparada para assumir desafios em:
- Administração e gestão de processos internos;
- Vendas e liderança de equipes;
- Atendimento ao público e suporte administrativo;
- Apoio jurídico em áreas específicas do Direito
Estudante de Serviço Social com experiência em atendimento ao público, elaboração de relatórios sociais, acompanhamento de famílias em vulnerabilidade e articulação com redes de apoio. Conhecimento em políticas públicas, mediação de conflitos e direitos humanos, com foco na promoção da cidadania e garantia de direitos.
Minha meta é contribuir para o crescimento da organização, aliando minhas competências à visão e aos objetivos da empresa.
Experiência
Estagiária de Direito- escritorio de advocacia e consultoria juridica
Gerente -Cantinho do Look Maio
Auxiliar Administrativo-Estrelas Investigações
Secretária/Recepcionista-Saúde e Vida Organizações
Educação
Direito- 9° Período
Serviço Social-3° Período
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