Denise Kapp Brisa

Profissional com sólido conhecimento nas áreas administrativa e comercial, sendo o ponto focal dos executivos de contas e diretoria. 
Detectar problemas, estabelecer estratégias e ações para cada cliente, negociar/gerenciar renovações contratuais e relacionamento com o cliente, estão em minhas habilidades primordiais.

• Atendimento de clientes para vendas externas, incluindo a validação de informações da equipe de vendas com o objetivo de agilizar os processos;
• Elaboração, análise e controle de contratos, aditivos e propostas;
• Envio de documentos para assinatura eletrônica;
• Atualização de certidões diversas e pesquisas financeiras de pessoa física e jurídica;
• Negociação, compra e distribuição de materiais de escritório, gráfico, brindes, entre outros;
• Gestão da plataforma CRM; 
• Criação e análise de KPI´s com planos de ações para atingimento de targets;
• Emissão de relatório para auditoria ISO 9001, apresentando estratégias de melhorias e correções preventivas;
• Apoio ao departamento de marketing voltado a divulgações, propagandas internas e externas;
• Preenchimento de planilhas, envio de documentos e participações em BID´s e concorrências. 

Especialização em Negociação e Vendas