
Denise Kapp Brisa
Administrativo
Sobre Denise Kapp Brisa:
Profissional com sólido conhecimento nas áreas administrativa e comercial, sendo o ponto focal dos executivos de contas e diretoria.
Detectar problemas, estabelecer estratégias e ações para cada cliente, negociar/gerenciar renovações contratuais e relacionamento com o cliente, estão em minhas habilidades primordiais.
Experiência
- Atendimento de clientes para vendas externas, incluindo a validação de informações da equipe de vendas com o objetivo de agilizar os processos;
- Elaboração, análise e controle de contratos, aditivos e propostas;
- Envio de documentos para assinatura eletrônica;
- Atualização de certidões diversas e pesquisas financeiras de pessoa física e jurídica;
- Negociação, compra e distribuição de materiais de escritório, gráfico, brindes, entre outros;
- Gestão da plataforma CRM;
- Criação e análise de KPI´s com planos de ações para atingimento de targets;
- Emissão de relatório para auditoria ISO 9001, apresentando estratégias de melhorias e correções preventivas;
- Apoio ao departamento de marketing voltado a divulgações, propagandas internas e externas;
- Preenchimento de planilhas, envio de documentos e participações em BID´s e concorrências.
Educação
Especialização em Negociação e Vendas
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