Dijalma Porto

Sou o Dijalma Porto. Tenho 45 anos e sou de Campina Grande-PB. Profissionalmente estou num processo de transição de carreira. Após ter trabalhando por 12 anos na operação e manutenção na área de telecomunicações na Oi S/A, mais recentemente resolvi empreender abrindo um negócio na área de revenda de matérias-primas em inox. 

As minhas últimas experiências profissionais não estão relacionadas diretamente com as atividades que eu quero para o meu presente atualmente, que é ser um QA. Mas, essas experiências me ensinaram coisas importantes no meu papel como um futuro QA. Sou formado em análises de sistemas pela Faculdade Uninorte, mas nunca tinha atuado na área. Então, buscando me capacitar como QA participei do PTQS (Programa de Testes e Qualidade de Softwares) com o professor e mestre Júlio de Lima, onde aprendi o papel de um QA em equipes que atuam no modelo cascata ou ágil. Neste curso pude aprender as técnicas de testes de softwares e como aplicá-las de forma dirigida ao nível de unidade, sistema, API Rest em aplicações desktop, web e mobile, com testes manuais e automatizados reportando as inconsistências, cooperado com todo o time e com foco na satisfação dos clientes.

Sou formado em Sistemas de Informação e em Técnico em Telecomunicações. Trabalhei na empresa de Telecomunicações Oi por doze anos como especialista em Comutação, gerindo o contrato de terceiros da operação e manutenção. No desempenho das minhas atribuições supervisionava as atividades da equipe técnica de programação e manutenção. Interagia com os clientes da Oi, visando entender as suas necessidades e contribuir com uma entrega mais assertiva. 

Recentemente buscando novos desafios, abri uma loja que revendia produtos como tubos, chapas e demais itens em aço inox. A gestão da equipe era um dos pilares, todos precisavam estar cientes do seu papel para prestar um serviço com excelência. Buscava entregar produtos com qualidade e bom atendimento no pós-venda. Riscos e pontos de melhorias eram identificados com indicadores e a comunicação com os clientes era uma prática para alinhar as expectativas dos colaboradores, fornecedores e os clientes que consumiam nossos produtos.

Escolaridade

Formação superior completa

Graduação

Sistemas de Informação, Uninorte - Faculdade Barão do Rio Branco.

(Fevereiro de 2010) – Concluído

Ensino Médio Profissionalizante

Técnico em Telecomunicações, Escola Técnica Redentorista.

(Dezembro de 1996) – Concluído