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Ipiranga
Diogo Wallbach Marty

Diogo Wallbach Marty

Gerente de Serviços

Alta Gestão / Consultoria

Ipiranga, Curitiba

Social

Sobre Diogo Wallbach Marty:

  • Responsável pelo time de serviço de campo e residentes para os 852 equipamentos 
  • Tornar o time de serviço rentáveis para a Empresa medindo eficiências dos atendimentos de maquinas paradas e manutenções preventivas.
  • Otimizar peças de estoque nas Van, e Warehouse na Filial.      
  • Criar indicadores de performance individualizados e do time com um todos.
  • Administrar o Budget mensal e anual e planejar os próximos períodos.
  • Fazer visita a cliente e criar dashboard de clientes industriais de Curitiba e região identificando oportunidade de negócios e garantido satisfação de serviços de manutenção.
  1. Resultados alcançados:
  2.  -Redução de lead time de atendimentos máquina parada de 13 dias para 6 dias (medias)
  3.  -Redução do custo total de manutenção em 22% (42% nos equipamentos elétricos e 7% nos equipamentos a combustão)
  4.  -Satisfação dos clientes NPS aumentos de -53 para +15 (Visita a clientes, criação de dashboards e manutenções preventivas)
  5. -Criação de Guia de melhores práticas para diagnóstico de problemas e resolução temporários. (com sistema online de peças disponíveis e serviços em andamentos).

Experiência

  1. Cargo: Gerente Planejamentos logístico (PJ): AlfaParf group 
  2. Período: Janeiro de 2025 – atualmente
  • Liderar time de logística em 3 Paises de Panamá, Chile e Peru.
  • Gerencias o planejamento de demanda de produtos de embarque de 3 plantas de produção para 3 mercados de atuação. Fazendo o balanço de custo de fluxo logístico entre as plantas de produção (Mexico, Brasil e Italia)
  • Criar e monitorar os KPI de disponibilidade e custos agregados de produtos e gastos logísticos.
  • Criar relatório de vendas, gerar forecast de vendas junto com a área comercial. Fim de garantir disponibilidade para vendas e assegurar o complrimento do forecast e budgeting.
  • Implementar processos e compra e venda de forma ter um processo único para os três países.
  • Resultados alçados:
    • Disponibilidade de peças de 94,6 para 96.8 %
    • Redução de estoque em 7,1% (Rollin 4) em volume financeiro.
    • Criação de metodologias Lean (Tambor corda e Buffer) par processo de compra e armazenagem)
  1.  
  2.  
  3. Cargo: Gerente de Serviço de campo: Crown Lift Trucks
  4. Período: fevereiro de 2024 – fevereiro 2025 
  • Responsável pelo time de serviço de campo e residentes para os 852 equipamentos 
  • Tornar o time de serviço rentáveis para a Empresa medindo eficiências dos atendimentos de maquinas paradas e manutenções preventivas.
  • Otimizar peças de estoque nas Van, e Warehouse na Filial.      
  • Criar indicadores de performance individualizados e do time com um todos.
  • Administrar o Budget mensal e anual e planejar os próximos períodos.
  • Fazer visita a cliente e criar dashboard de clientes industriais de Curitiba e região identificando oportunidade de negócios e garantido satisfação de serviços de manutenção.
  1. Resultados alcançados:
  2.  -Redução de lead time de atendimentos máquina parada de 13 dias para 6 dias (medias)
  3.  -Redução do custo total de manutenção em 22% (42% nos equipamentos elétricos e 7% nos equipamentos a combustão)
  4.  -Satisfação dos clientes NPS aumentos de -53 para +15 (Visita a clientes, criação de dashboards e manutenções preventivas)
  5. -Criação de Guia de melhores práticas para diagnóstico de problemas e resolução temporários. (com sistema online de peças disponíveis e serviços em andamentos).
  6.  
  7.  
  8.  
  9. Cargo: Especialista Scrum Master| Technical Project Manager -Wiley
  10. Período: 2022 – 2023 dez
  11.  
  • Responsável pela completa entrega de Product Increments (PI), de acordo com o Método Safe.
  • Implementação de Organização Ágil na Nova Area de Research atuando no Brasil, Start-up adquirida a ser implementada os processos Ágeis.
  • Fazer Apresentações de entregar técnicas e garantir os eventos do Projeto Ágil (PI, Retrospective, Inspect & Adapt System Demos).
  • Atuando como Product Ower de forma interina durante a implementação de modelos Ágeis
  • Coach em Metodologias Ágil para o TechHub.
  • Definir os objetivos do planejamento do Quarter PI alinhado com os Estratégias e iniciativas do negócio.
  • Sincronizar e priorizar os objetivos a serem trabalhados definindo de maneira SMART. 
    • Resolutado alcaçados:
      • Atingimento de metas de atividades (Score points vs delivey) de 51% para 60,5 % Nos últimos 2 PI.
      • Ações do I&A com 100% de atingimento. 
  1.  
  2.  
  3. Cargo: GTO Project Manager -Volvo do Brasil
  4. Período: 2011 – 2022 maio
  • Responsável completa entregas de Operações, implementação de projetos de produtos e atuando com foco na qualidade. Destaque PM projecto P2566, Projetos de Software P3216 e QJs. 
  • Representar GTO na reunião de VDT com a gestão cross-funcional do portfólio de projetos de GTO.
  • Mapear entregar e ser o owner do produto para implantação desde fase de conceito do produto até a industralização.
  • Monitor e planejar recurso disponível para projetos e balanceado as entregas com o comprometimento do time.
  • Elaborar os requisitos de produto a serem alimentados nos projetos e fazer a interfase com outras áreas de desenvolvimento como: Compras, Engenharia de produto, Logística Qualidade e meio ambiente.
  • Assegurar recursos de investimentos CAPEX, RnD. Para implementar projetos de produto no ambiente Industrial. 
  • Atuar como facilitador de implementação de projetos Ageis em GTO. Promovendo a mudança de mindset.
  • Reportar Status de projetos de atualização de produto e novos produtos na linha de produção usando ferramentas de gestão de projetos. Destaque criação e evolução do Project Dashboard.
  • Garantir introdução de projetos na linha de forma suave: garantido compatibilidade de Softwares, sincronização com peças. 
  • Atuar de forma ativa em comissionamento de equipamentos de produção: Destaque nova linha de pintura automatizada, Células automatizas.
  1.  
  2. Cargo: PAM & PQM - planner Volvo do Brasil
  3. Período: 2008 – 2010 
  • Determinar e planejar as entregas parciais e totais do projeto.
  • Garantir que problemas de campo do produto sejam endereçados e resolvidos dentro do projeto.
  • Reportar status de projetos frente a organização quanto a Custos, investimentos, entregas e riscos.
  • Responsável pela implementação de ferramentas da qualidade dentro do projeto. 
  • Planejar e monitorar atividades de projetos WBS e time plan.
  • Implementar e monitor ferramentas visuais do status de projeto. DASHBOARD de projeto.
  • Responsável ações de análise crítica reportando em forma de GATES. 
  • Implementar KANVAS CARDS, Risk analysis, implementar ferramentas ageis para Softwares do Veículo.
  1.  
  2. Cargo: Engenheiro da Qualidade.
  3. Período: 2005 até 2008 
  • Priorizar ações de qualidade, pesquisando de maneira estatística a base de dados do sistema de garantia.
  • Atuar como engenheiro de Dados para filtrar da base de dados de garantia, contratos de manutenção e consumo de peças de reposição afim de determinar ações a serem tomadas. 
  • Investigação em campo de incidentes o qual a qualidade do veículo possa ser afetada. Elaborando relatórios detalhados de causa de falhas.
  • Identificar modos de falhas e prover estudos estatísticos da possível melhoria de qualidade confiabilidade do produto.
  • Levantar dados estatísticos com base no sistema de garantia, usando ferramenta de confiabilidade para determinar vida destes componentes e sistemas.
  • Avaliar reclamações subjetivas de qualidade e priorizar balanceando com beneficios para Empresa.
  • Aplicar e desenvolver Engenharia Robusta no produto e no processo.
  • Liderar o processo de solução de Qualidade desde a identificação do problema até a implementação e a solução para o cliente final. 
  • Prover balanço final sobre o custo de não-qualidade para cada gama de produto.
  • Planejar ações de projetos a fim de evitar problemas de campo.
  • Auditor interno do Sistema de Gestão ISO 9001,14001 e OHSAS 18001.
  • Implantar melhorias na linha de produção através de ferramentas da qualidade, tais como: Lean Manufacturing. (TOC, Kaizen, Kanban, OEE, DMAIC)
  1.  
  2.  
  3. Cargo: Engenheiro de Produção.
  4. Período: 2002 até 2005
  • Assegurar a Qualificação do Processo de Solda e Qualificação dos Soldadores. (MIG, MAG e por resistência).
  • Monitorar os processos especiais para assegurar conformidade dos processos.
  • Analisar medidas do produto, apontar quando e onde a manutenção deveria intervir (MTTR).
  • Liderar grupos atuando no sistema de produção (Lean Manufacturing) dentro da Fábrica de Cabines. (TOC, Kaizen, Kanban, OEE, DMAIC)
  • Implementar ferramentas da qualidade na Produção com foco na melhoria contínua (P-FMEA, PUGH matriz, TRIZ-método inventivo, Engenharia Robusta).
  • Responsável por implantar projetos de automatização de montagem. (linha de Portas e Linha VM) 
  • Avaliar custos de aumento de capacidade da linha de produção.
  • Implantar e elaborar ações para aumentar a disponibilidade da linha de produção (OEE).
  • Auditor interno do Sistema de Gestão ISO 9001, 14001.

Educação

  1. Pós-Graduação em Planejamento e Gestão de Negócios - 2004/2006
  2. FAE Business School - Faculdade de Administração e Economia.
  3. Graduação: Engenharia Mecânica – 1997/2002
  4. Universidade Federal do Paraná – Curitiba
  5. Graduação dupla Engenheiro de produção – 2001-2002
  6. L’INSA Lyon, França; Estudante de intercâmbios entre Universidades. 

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