Ednilton Araujo
Administrativo
Serviços oferecidos
Sou proativo, dedicado, analítico, cordial e pontual. Curso Tecnologia da informação e tenho experiência com pacote office, destaque para Microsoft Excel avançado.
Experiência
Supervisor de operações - Contax SA - 2018
Atribuições: Garantir a entrega dos indicadores de negócio interno e do cliente externo .
Realizar gestão de equipes nas operações, identificando oportunidades de melhoria,
efetuando monitorias para melhoramento de performance acompanhado de aplicações de
feedbacks além auxiliar no desenvolvimento de novos líderes.
Análise e confecção de indicadores operacionais (KPI’s).
Condução de processos administrativos (Desligamentos, treinamentos, aplicação de
medidas disciplinares e outros)
Criação e atualização de materiais de staff (Excel, Powerpoint, Word etc) semanal e
mensal para elaborar diagnósticos e apresentar ao gestor imediato, fazendo uso inclusive
de plano de ação em situações de desvio em um dos indicadores.
Educação
Gestão de TI - UNIVC - Universidade Cidade Verde - 2024
Analise de dados com Excel - IFMG - 2022
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