Elaine Guimarães

• Experiência em implantação fisica e estrutural de area comercial interna e externa.
• Gestão da área operacional de  atendimento e vendas,
• Gestão de vendas direta para Varejo, Food Service e Distribuidores.
• Captação e capacitação de representantes nivel nacional.
• Treinamento Tecnico para equipe comercial interna e externa.   
• Experiência na coordenação de operações com atendimento SAC, Canais de Vendas, Pesquisas e Informações.
• Implantação de operação de vendas e atendimento a Callcenter.
• Experiência na áreade serviços comerciale administrativo (compras, orçamentos e coordenação de manutenção predial).
• Experiência na gestão  com vendas de: Food service, Vendas em Superpermercado emporios ramo alimenticio,  Cartão de Crédito, Seguro de Vida, Residencial, Saúde, Provedores de Internet, Linhas Telefônicas.
• Desenvolvimento de equipe comercial de compras, analise de mercado, analise de produto em ponto de venda e comparativo de preços concorrência.  
• Acompanhamento de qualidade em monitorações, treinamentos e feedback. (operacional e comportamental).
• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos operacionais e comportamentais para liderança e equipe.
• Sólida experiência atuando na área de coordenação de equipes, capacidade de liderança orientada a resultados, com perfil dinâmico e empreendedor.
• Habilidades de treinamentos e Comunicação, elaboração de projetos para autoestima ambiente de trabalho e
• performance com finalizações do sucesso profissional.
• Atuação no desenvolvimento e acompanhamento de relatórios gerenciais e na criação / monitoramento, (Níveis de
• Serviço).
• Conhecimento nos sistemas LINX e SAP. Sistemas para report de telefonia – BCMS, CMS, PCS, GRTD eSymposium.
• Desenvolvimento de eventos (Feiras e Exposições), bem como coordenação das atividades ligadas ao RH.
• Coordenação de eventos / encontros empresariais - Atuação em elaboração e criação dos eventos (Organização,

Montagem, Contratação de Empresas e Serviços).

• Implantação de agentes multiplicadores em operações receptivas.
• Elaboração e Aplicação de treinamentos para a formação de integração de areas.
• Atuações rotineiras de Adm. Pessoal envolvendo Admissões, Demissões, Encargos Sociais, estagiários, encaminhamento para profissionais como: Fonoaudiólogo, Fisioterapeuta, Psicólogo, Médico do trabalho.
• Criação e Implantação de Campanhas Motivacionais, com o foco em cada necessidade das operações.
• Implantação de novos projetoscomo: Centralização do Controle de Qualidade (Auditoria de qualidade, Monitoração de qualidade) em uma única célula.
• Desenvolvimento de fluxogramas, para diversas áreas ligadas a qualidade total.
• Analise e elaboração de Apresentações de fechamento gerenciais para Diretoria e Colaboradores.

Gestão direta de representantes do território nacional e equipe de vendas interna. Direcionamento aos representantes para captar e fidelizar seus clientes. Apontamento de clientes inativos para oretorno, com análise de mix, perfil do cliente e campanhas.

Mapeamento de processos e metas de negócios, automação de processos usando tecnologias como facilitador e capacitador de usuários e gestores a executar tarefas e tomar decisões com base emindicadores de desempenho dos processos.

Criação de plano de Marketing, planoestratégico de vendas, mix de produto, performance e desempenho,  estudo de persona, estudo de mercadopotencial, estudo dos concorrentes, estudo de portfólio, estudo de carteiraatual, plano de ações de midia, plano de atendimento e plano de medição.

Captação de representantes em todas asregiões do Brasil, busca de profissionais capacitados para representar a marca.

Responsável pela administração de trocas junto às lojas, almejando sempre a diminuição.

Controle de vendas por curvasregionais, segmentos e produtos.

Gestão pra equipe própria depromotores, controlando o fluxo de visitas, abastecimento, contagem de estoque efrente em loja.

Implantação de Marca própria junto agrandes redes.

Negociação direta com centrais KA (redes como GPA, Carrefour, St Marche entre outras).

Treinamentos de produtos para iniciantes e motivacionais.

Visita periódica em varejo.

• Gestão em RH – FAM – Em andamento – finalizaçao 2026
• Marketing – Planejamento em Vendas – Universidade Anhembi Morumbi - SP – 2005.
• Domínio nos aplicativos de micro informática: Excel, PowerPoint, Word, Visio e Internet.
• Participação de Seminários, Encontros e Cursos de Qualidade Total, Técnicas de Vendas, Técnicas de Atendimento, Liderança e Motivação de Equipes, Imersão, Supervisão de Vendas entre outros. 
• Gestão Coorporativa de desenvolvimento de pessoas – Curso Sheer 5 meses 
• Certificação Auditor – Programa de Auditoria ISO9001:2005 Sistema de Gestão da qualidade / ISO 19011:2012 Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.
• Excel avançado – Ka Solution Microsoft – 2012 e Senai 2018.