Elisangela Maria Silva de Souza

Sou  elisangela  uma pessoa determinada, responsável e dedicada, com habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Sou organizada, proativa e possuo um forte senso de comprometimento. também sou criativa, resiliente e estou sempre disposta a aprender e se adaptar a novos desafios. Tenho grandes chances de se destacar e conquistar uma oportunidade de trabalho.

Ao longo de minha trajetória profissional, tive experiências significativas em diferentes áreas. Na Associação de Redes de Desenvolvimento da Maré, atuei como Jovem Aprendiz, desempenhando o cargo de Mecânico de Refrigeração na Petrobrás. Durante esse período, fui responsável pelo controle de estoque, pela manutenção de equipamentos e pelo controle de área. Posteriormente, na empresa Atento Brasil S/A, trabalhei como Operador de Telemarketing Técnico da Oi, no setor receptivo. Minhas principais atividades envolviam receber ligações de clientes e solucionar problemas relacionados aos serviços fixo e velox. Além disso, também tive a responsabilidade de treinar novos funcionários e esclarecer dúvidas.Mais recentemente, ingressei na Sempre Odonto Planos Odontológicos como Operador de Telemarketing Receptivo e Ativo. Nessa função, meu foco era oferecer suporte aos pacientes e dentistas, solucionar problemas e dúvidas, realizar a marcação de consultas, captar novos clientes e dentistas, atualizar a rede credenciada e realizar tarefas como envio de e-mails e autorizações.Essas experiências me proporcionaram habilidades em atendimento ao cliente, resolução de problemas, trabalho em equipe e organização. Estou atualmente engajada na Sempre Odonto Planos Odontológicos, buscando sempre oferecer um serviço de qualidade e contribuir para o sucesso da empresa.

Sou formada como Técnica de Enfermagem, o que me proporciona conhecimentos sólidos na área da saúde e cuidados com o paciente. Além disso, tenho certificações como Bombeiro Civil, o que me torna apta a lidar com situações de emergência e prestar primeiros socorros de forma eficiente. Também possuo formação como Vigilante, o que me confere habilidades em segurança e proteção. Complementando meu conjunto de habilidades, tenho conhecimentos em informática, o que me permite utilizar ferramentas tecnológicas de forma eficaz. Por fim, possuo experiência em grandes eventos, o que me proporcionou habilidades de organização, trabalho em equipe e gerenciamento de multidões. Com essa diversidade de cursos e formações, estou preparada para enfrentar os desafios e contribuir positivamente em diversas áreas profissionais.