
Ellen Frota
Recursos Humanos
Serviços oferecidos
Profissional com 10 anos de experiência no setor administrativo, incluindo Departamento Pessoal e RH. Meu maior feito profissional foi a otimização do processo de recrutamento e seleção, reduzindo significativamente o tempo de admissão e aumentando os índices de preenchimento de vagas.
Experiência
Otimizei o processo de integração de novos colaboradores. Liderei a implementação de um novo sistema de gestão de desempenho. Desenvolvi estratégias de recrutamento para preencher vagas de alta demanda. Coordenei o programa de estágio, resultando na efetivação de talentos conforme o quadro de vagas anual. Elaborei pesquisas de satisfação e formulários de cadastro para vagas.
Realizei atendimento e recepção de novos clientes. Criei uma nova tabela de valores e serviços utilizando o Canva. Confecção de contratos e emissão de notas fiscais. Implementei sistemas eficazes para o atendimento em plataformas digitais. Realizei orçamentos e cadastros no sistema Conexa para boletos e CRM.
Reduzi o tempo médio de solicitação de materiais com fornecedores através da criação de planilhas de controle. Implementei um sistema para otimizar a emissão de boletos utilizando apenas um banco. Resolvi conflitos no atendimento ao cliente, garantindo mais eficiência no suporte. Emissão de notas fiscais e cotação de preços para empresas de grande porte. Controle e contabilidade de valores pagos por clientes mensais.
Educação
Bacharelado em Administração
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