Erika Gouvêa

Há mais de 9 anos trabalho com atendimento ao público desenvolvendo habilidades como a comunicação efetiva, acolhimento e empatia. Prezo pela eficiência em tudo o que faço, busco sempre estar aprendendo e possuo facilidade com trabalho em equipe. 

Em 2020 pude liderar o projeto “Retire Aqui” uma aposta ousada para criar um sidtema de vendas na pandemia. Em 2022 me tornei sub lider de meu setor culminando nos conhecimentos que uso para desempenhar meu cargo administrativo. 

Busco colaborar com minhas competências junto á uma empresa que preze pela ética e crescimento. 

Atendente desde 2016, empenhei áreas distintas no comércio. Em 2018 ingressei na PADARIA REAL e minha trajetória durou 6 anos. Na qual liderei projetos de venda via whatsapp e coordenei setores. Em 2023 fui adimitida na Academia de inglês HAPPY&CO no cargo de recepcionista bilíngue. Entre minhas atribuições estão o atendimento ao aluno via telefone, whatsapp e presencialmente, medição de planilhas de convênio com empresas parceiras entre outras rotinas administrativas, cadastro de novas matrículas e palestras para de introdução para novos alunos e manutenção da recepção. 

Possuo conhecimentos em informática, excel, ensino técnico em administração e inglês ano. 

Este ano cursarei bacharelado de administração.