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Erika Marcondes dos Santos

Erika Marcondes dos Santos

Atendimento ao cliente/ customer successer

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Erika Marcondes dos Santos:

Busco a oportunidade de somar conhecimentos e crescimento profissional na área de Atendimento. Tenho grande capacidade de aprendizado e relacionamento interpessoal. Organizada e concentrada nas tarefas a serem executadas. Pontual, ágil e atenciosa.
 

Experiência

Atendimento ao cliente, ACS sênior,
Abertura de reclamações e reversões
Solicitações de reembolso, ressarcimento de notas fiscais
Remarcação, atendimento agencias e aeroportos
Cancelamentos, vendas ativas e receptivas, contingencias para outras áreas.

Atendimento ativo e receptivo de vendas • Metas e reversões de cancelamentos
Pós-vendas
 

Contato ativo para novos clientes e fidelização de carteira •Apoio equipe
 

 

Educação

Ensino medio completo e posteriormente irei cursar marketing

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