Felipe Cassiano Ambrosio

Profissional dedicado, com experiência em atendimento ao cliente e suporte
administrativo, com foco na área tecnológica. Possuo habilidades em fornecer
suporte técnico especializado, resolver problemas de forma eficiente e garantir a
satisfação do cliente. Destaco-me pela capacidade de oferecer suporte técnico
remoto, instalar e configurar softwares, além de possuir expertise em emissão de
documentos fiscais e assistência administrativa. Tenho também experiência em
suporte de conexões e redes ao cliente, garantindo o funcionamento adequado
dos sistemas e da infraestrutura de rede. Sou pró-ativo, organizado e possuo
excelente habilidade de comunicação, o que me permite trabalhar de forma
colaborativa em equipe e enfrentar desafios com eficácia. Estou atualmente
cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, complementando minha
formação em Administração de Empresas

POUPATEMPO DE COTIA
Cargo: Atendente | Recepcionista | 08/2023 - Atual
Realizar serviços relacionados ao Detran e IIRGD, incluindo a emissão de
documentos e atualização de registros;
Atender e orientar os cidadãos sobre os serviços disponíveis, procedimentos
e requisitos necessários;
FOSECO INDUSTRIAL E COMERCIAL LTDA
Cargo: Alimentador de Produção | 08/2022 - 01/2023
Responsável pela fabricação de peças para fundição de motores,
assegurando a precisão e qualidade durante o processo de produção;
Produzir e montar filtros para motores, garantindo que atendam aos padrões
de desempenho e eficiência estabelecidos.
ARTIGOS CHACAREIROS TIKO LTDA
Cargo: Assistente Administrativo | 03/2020 - 08/2022
Atendimento ao cliente, fornecendo suporte e assistência para garantir a
satisfação e fidelização dos clientes;
Responsável pelo departamento de compras, realizando a aquisição de
materiais e produtos necessários para as operações da empresa, garantindo
o abastecimento adequado;
Emissão de notas fiscais e responsabilidade pelo suporte interno, incluindo
hardware, softwares e redes, assegurando o bom funcionamento dos
sistemas e equipamentos utilizados na empresa.
N-MULTIFIBRA TELECOMUNICAÇÃO LTDA
Cargo: Help Desk | 12/2019 - 02/2020
Prestação de Help Desk aos clientes e empresas, oferecendo suporte técnico
para resolver problemas relacionados a quedas de conexão, lentidão e
configurações de roteadores;
Responsabilidade pelo suporte interno e redes, garantindo o funcionamento
adequado dos sistemas e da infraestrutura de rede da empresa;
Oferecimento de suporte técnico via acesso remoto, possibilitando a
resolução ágil e eficiente de questões técnicas e problemas de software.
GALERIA DOS PÃES
Cargo: Assistente Administrativo | 02/2019 - 08/2019
Emissão de notas fiscais e boletos, expertise no sistema Arius, realização do
fechamento quinzenal da empresa e prestação de suporte técnico
abrangendo formatação e manutenção de computadores, notebooks e
redes.
Responsável pelo suporte técnico, incluindo a instalação e configuração de
softwares, além de fornecer assistência remota para solucionar problemas.
ID LOGÍSTICA DO BRASIL
Cargo: Jovem Aprendiz em Tecnologia da Informação | 02/2019 - 08/2019
Prestação de suporte técnico especializado, abrangendo formatação e
manutenção de computadores, notebooks e redes, bem como a
configuração e instalação de softwares.
Realização de suporte técnico remoto, oferecendo assistência para solucionar
problemas, além de expertise em instalação e configuração de softwares.

Análise e Desenvolvimento de
Sistemas
Uninove | Cursando 4° período |
Previsão de conclusão em 2025

Gradução em Administração de
Empresas
UNIP | 2017