Felipe de Jesus Santos
Administrativo
Sobre Felipe de Jesus Santos:
Profissional com sólida experiência na área administrativa e de atendimento ao cliente, com foco em gestão de processos, suporte operacional e excelência no atendimento. Graduado em Marketing pelo Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, possuo habilidades em gestão orçamentária, organização de eventos corporativos e suporte a diversas áreas de negócios.
Atuei como Assistente Administrativo no Banco Modal | XP Inc., onde desenvolvi competências em compras de insumos, gestão de calendários e triagem de correspondências. Minha experiência em hotelaria, como Recepcionista Bilíngue em renomados hotéis de São Paulo, aprimorou minhas habilidades em gestão de experiência do hóspede, coordenação de serviços e administração de reservas.
Além disso, tenho certificações em áreas como Gerenciamento de Projetos, Business Intelligence, Customer Success e Scrum Master, o que me permite contribuir de forma estratégica e eficiente para o sucesso das organizações.
Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para aplicar minhas habilidades e conhecimentos, visando o crescimento profissional e a excelência nos resultados.
Experiência
Assistente Administrativo
Banco Modal | XP Inc. | Mercado Financeiro | Administração
São Paulo | Set. 2022 - Jan. 2024
- Compras de insumos (materiais de papelaria, limpeza e copa).
- Gestão orçamentária e cotação.
- Cadastro de acessos ao condomínio/bicicletário, crachás e biometria.
- Gerenciamento de calendários e agendamento de compromissos.
- Rateio de despesas diversas (cartório, selos de estacionamento, serviços de motoboy).
- Triagem de correspondências/documentos via sistema de gestão (SharePoint).
- Conferência e recebimento de mercadorias.
- Organização e execução de eventos corporativos.
- Apoio ao endomarketing, envio de onboarding/offboarding e orçamentos.
- Suporte operacional e administrativo aos departamentos.
- Triagem e atendimento telefônico.
- Recepção e direcionamento de visitantes.
Educação
Formação Acadêmica
Graduado em Marketing | Curso Superior de Tecnologia
Centro Universitário Belas Artes de São Paulo
Ano de conclusão: 2023
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