Alan Felisberto dos Santos

Possuo experiência de quase 3 anos no comércio varejista, atuando, principalmente com atendimento ao cliente, operações de loja, de caixa e de venda. Estou finalizando o bacharelado em psicologia, carregando 2 anos de experiências em estágios relacionados à clínica, saúde, pesquisa, avaliação psicológica e psicotécnica. E já estou me especializando em psicologia nas organizações e no trabalho, desenvolvendo competências em recursos humanos e gestão de pessoas.

ESTAGIÁRIO DE TRIAGEM PSICOLÓGICA | 08/2019 – 12/2019

UNIME (Faculdade do Sul) | Itabuna, Bahia

Conduzir entrevistas psicológicas; coletar e apurar dados para orientar o serviço psicológico adequado; elaborar documentos.

ESTAGIÁRIO DE PSICOLOGIA EM SAÚDE | 03/2019 – 07/2019

UNIME (Faculdade do Sul) | Itabuna, Bahia

Realizar plantão psicológico na UBS Roberto Santos; fazer visitas domiciliares a usuários da Estratégia da Saúde da Família; conduzir intervenções de aconselhamento psicológico.

ESTAGIÁRIO DE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA | 08/2018 – 12/2018

UNIME (Faculdade do Sul) | Itabuna, Bahia

Coletar dados por meio de entrevistas e observações; levantar e testar hipóteses, com aplicação de testes psicológicos; integrar dados e resultados; elaborar documentos psicológicos.

ESTAGIÁRIO DE PESQUISA CIENTÍFICA | 03/2018 – 07/2018

UNIME (Faculdade do Sul) | Itabuna, Bahia

Participar de reuniões para tomada de decisões; construir e aplicar questionários; realizar análise estatística e interpretação dos resultados; produzir folders de feedback para os participantes.

ENCARREGADO DE LOJA | 05/2014 – 10/2014

SORVETERIA FRUTAS TROPICAIS | Porto Seguro, Bahia

Atender e servir clientes; realizar operações de caixa e controle diário de caixa; gerenciar estoque e fluxo de caixa; abrir, fechar, organizar e higienizar o estabelecimento.

ASSISTENTE DE LOJA | 12/2012 – 02/2014

SORVETERIA FRUTAS NATURAIS | Trancoso, Bahia

Atender e servir clientes; realizar operações e controle diário de caixa; auxiliar no controle de estoque e produção de produtos; organizar e limpar o estabelecimento e equipamentos.

OPERADOR DE CAIXA/LOJA | 10/2011 – 09/2012

SAPIRARA MERCEARIA | Trancoso, Bahia

Atender clientes; realizar operações de caixa e empacotar mercadorias; monitorar e repor mercadorias expostas; organizar e limpar o ponto de venda.

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO | 02/2021 – Atualmente

ESPECIALIZAÇÃO | Centro Universitário FAVENI | EAD

Construindo de competências em gestão de pessoas, do comportamento organizacional, e do conhecimento, assim como em desenvolvimento organizacional e em qualidade de vida e saúde no trabalho.

PSICOLOGIA | 07/2016 – Atualmente

BACHARELADO | UNIME (Faculdade do Sul) | Itabuna, Bahia

Competências desenvolvidas em análise do comportamento aplicada, gestão do comportamento organizacional, intervenção clínica e comunitária, comunicação, atendimento, estatística, avaliação psicológica, aplicação de testes e elaboração de documentos.

ATENDIMENTO A CLIENTES | 04/2016

CURSO LIVRE | MICROLINS | Porto Seguro, Bahia

Módulo único de atendimento ao cliente, com ênfases em excelência no atendimento e tecnologias de comunicação.

ROTINAS ADMINISTRATIVAS | 05/2015

CURSO LIVRE | MICROLINS | Porto Seguro, Bahia

Módulos de práticas em administração, recursos humanos e departamento pessoal, escrituração e tributos, e contabilidade e finanças.