Sobre Fernanda Rodrigues Bassotto:
Profissional versátil.
Experiência
Atividades Profissionais
Comunicação com clientes e orientando na navegação no site do banco via telefone e instalações de programa de segurança e outro modelo finalizando uma compra uma consulta via chat reclamação e cancelamento e soluções alternativas e etc;
Encaminhar e anexar no e-mail e corresponde lo;
Atualizações de cadastro.
Experiências Anteriores:
Teleperformance 07/07/20 a 09/03/22
Atendimento ativo e receptivo chat home office - e também com resposta Reclame Aqui pelo sistema RA - Via Varejo(Casas Bahia, Extra, Ponto Frio) ;
Contax /Liq - 09/03/2009 a 01/08/2018
Atendente Receptivo de Pessoa Física e Jurídica, prestação de serviço para Banco Santander.
Produto cartões manutenção e em superbonus até navegação de pessoa física e jurídica no site do banco e com as remessas ou disponibilizando o modelo cnab para empresas desenvolverem via sistema próprio diversos produtos.
Voluntário:
Comunidade Religiosa com crianças auxiliando com as coreografias, teatro, brincadeiras, contação de história.
Educação
Formação Acadêmica:
Interrompida o curso de Pedagogia (faltam finalizar algumas matérias) 2016 - UNINOVE;
Comunicação Social concluído 2009 - UNINOVE;
Técnico no Ensino Médio em Processamento de dados concluído 1999-Colégio Argumento;
Conhecimento em informática Word, Power Point, Dreamweaver e acesso em chat com inteligência artificial.
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