Fernanda Rodrigues Bassotto

Atividades Profissionais
 

Comunicação com clientes e orientando na navegação no site do banco via telefone e instalações de programa de segurança e outro modelo  finalizando uma compra uma consulta via chat reclamação e cancelamento e soluções alternativas e  etc;

Encaminhar e anexar no e-mail e corresponde lo;

Atualizações de cadastro.

Experiências Anteriores:

Teleperformance 07/07/20 a 09/03/22

Atendimento ativo e receptivo chat home office - e também com resposta Reclame Aqui pelo sistema RA - Via Varejo(Casas Bahia, Extra, Ponto Frio) ;

Contax /Liq - 09/03/2009 a 01/08/2018

Atendente Receptivo de Pessoa Física e Jurídica, prestação de serviço  para Banco Santander.

 Produto cartões manutenção e em  superbonus até navegação de pessoa física e jurídica no site do banco e com as  remessas ou disponibilizando o modelo cnab para empresas desenvolverem via sistema próprio diversos produtos. 

Voluntário:

Comunidade Religiosa com crianças auxiliando com as coreografias, teatro, brincadeiras, contação de história. 

Formação Acadêmica:

Interrompida o curso de Pedagogia (faltam finalizar algumas matérias) 2016 - UNINOVE;

Comunicação Social concluído 2009 - UNINOVE;

Técnico no Ensino Médio em Processamento de dados concluído 1999-Colégio Argumento;

Conhecimento em informática Word, Power Point, Dreamweaver e acesso em chat com inteligência artificial.