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Fernanda Santos

Fernanda Santos

Analista Suporte Pleno e Supervisor de Operacoes

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Fernanda Santos:

Recepcionista na empresa FARO – Faculdade de Roseira, operando como auxiliar administrativo, atendimento aos alunos na secretaria, almoxarifado da faculdade. Experiência com atendimento ao público, tendo trabalhando com vendas. Carreira sendo desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de equipamentos médicos e computadores. Reestruturação do departamento de TI, realizando o planejamento de atividades, especificação, definição e implantação de normas, padrões e procedimentos, otimizando rotinas. Experiência em suporte de TI, tendo atuado com manutenção de redes de computadores, infraestrutura de informática, telefonia e segurança das informações. Gerenciamento de servidores, redes e gerenciamento de projetos. Experiência com atendimento Service Desk e conhecimento com Help Desk. Disponibilidade para viagens e mudança de cidade.

Experiência

Recepcionista na empresa FARO – Faculdade de Roseira, operando como auxiliar administrativo, atendimento aos alunos na secretaria, almoxarifado da faculdade. Experiência com atendimento ao público, tendo trabalhando com vendas. Carreira sendo desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com experiência no gerenciamento de projetos, implantação e manutenção de equipamentos médicos e computadores. Reestruturação do departamento de TI, realizando o planejamento de atividades, especificação, definição e implantação de normas, padrões e procedimentos, otimizando rotinas. Experiência em suporte de TI, tendo atuado com manutenção de redes de computadores, infraestrutura de informática, telefonia e segurança das informações. Gerenciamento de servidores, redes e gerenciamento de projetos. Experiência com atendimento Service Desk e conhecimento com Help Desk. Disponibilidade para viagens e mudança de cidade.

Tambem na empresa foundever como analista de suporte pleno e supervisor de operacoes trabalhando com equipamento como impressoras e pcs em geral.

Educação

Redes de Computadores e Sistemas da Informacao Cursando

Engenharia de Computacao - Incompleto

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