Francielli Moro

Profissional apaixonada por tecnologia, com sólida formação acadêmica: Doutora em Informática na Educação (UFRGS) com foco em Inteligência Artificial Educacional, Mestra e Bacharela em Tecnologias da Informação e Comunicação (UFSC). Especialista em gestão de produtos e projetos, desenvolvimento de soluções inovadoras, integração de interfaces e pesquisa aplicada, com experiência prática no uso de tecnologias como IBM Watson Assistant, Machine Learning e design de experiências de usuário (UX).

Possuo grande adaptabilidade e habilidade em adquirir novos conhecimentos alinhada com metodologias ágeis para alcançar objetivos em projetos diversos. Sou motivada por desafios que envolvem programação, pesquisa e criação de soluções tecnológicas personalizadas e orientadas por dados, especialmente em projetos de jornadas conversacionais e integração de APIs.

No tempo livre, gosto de explorar criatividade e estratégia por meio de leitura, canto, RPG de mesa e animes.

1. Bolsista Capes Doutorado - Magneton

Desenvolvedora de Chatbot e Front-End – 2019-2024

• Pesquisei, planejei o fluxo conversacional, desenvolvi e integrei o chatbot Magneton, um chatbot educacional reflexivo utilizando a API do IBM Watson Assistant, voltado ao ensino de eletromagnetismo de forma ativa.
• O chatbot proporciona feedback adaptativo para incentivar a reflexão dos estudantes, e era fundamentado na teoria de aprendizagem experiencial de David Kolb.
•  O chatbot foi alocado dentro de uma página Web, desenvolvida em HTML, CSS e JavaScript.
• Durante a aplicação com alunos, foram utilizados mapas conceituais, antes e depois da interação com o chatbot, a fim de verificar sua eficácia no aprendizado. O chatbot demonstrou ser eficaz, ajudando os alunos a reformular conceitos equivocados e aprimorar seus mapas conceituais com base nos feedbacks recebidos.
• Além disso, foram aplicados questionários seguindo a escala de usabilidade SUS e realizadas entrevistas para validar a experiência do usuário. Como resultado, os alunos descreveram o chatbot como uma ferramenta satisfatória, eficaz, motivadora e amigável.
• Nessa experiência, tive a oportunidade de apresentar minhas contribuições científicas em congressos, eventos e publicações. Auxiliei alunos e professores na criação de soluções de IA e participei de projetos paralelos à tese.

Competências: IBM Watson Assistant; Chatbots; Frameworks de Conversação, UX Design; Gestão de Projetos; Desenvolvimento Web; Análise de dados; HTML; CSS; JavaScript; Banco de Dados; Pesquisa; Metodologias Ativas; E-learning; NLP.

2.        Estágio Ellas Network

Pesquisadora Sênior e Analista de Dados – 2023–2024

• A Rede Ellas desenvolve uma plataforma aberta, intuitiva e estruturada, com o objetivo de disponibilizar dados relacionados a Gênero e Tecnologia na América Latina.
• Atuei como pesquisadora em Gênero e Tecnologia, contribuindo para a análise e estruturação de dados em relatórios especializados sobre o tema, utilizando Excel e Python. Liderei a equipe da UFSC.
• Esses dados estruturados integram o banco de dados relacional da plataforma, que faz uso de ontologias implementadas por meio da API GraphQL. Atualmente, a plataforma ainda não está disponível para uso público.
• Além disso, participei da produção de artigos científicos sobre a temática e em projetos relacionados ao desenvolvimento web utilizando o framework React.

Competências: Análise de dados; Gestão de Equipes; Gestão de Projeto; Excel; Gráficos; React; Estudo de Gênero; Liderança; Banco de dados.

3.        IA Generativa na educação

Capacitação Docente em Prompt Engineering – 2023–2024

•  Planejei, liderei e conduzi capacitações em Prompt Engineering para duas turmas de docentes, utilizando ferramentas como ChatGPT, Gemini e Copilot.
• Desenvolvi atividades práticas e inovadoras voltadas à aplicação da tecnologia em contextos educacionais. Essas atividades capacitaram os professores a utilizarem IAs generativas como suporte em suas atividades pedagógicas, inclusive em iniciativas voltadas para acessibilidade.
• Ao final do curso, foram apresentados planos de ensino que evidenciaram o aperfeiçoamento técnico e poder criativo dos participantes.

Competências: ChatGPT; Gemini; Copilot; Prompt Engineering; Docência; Pesquisa; Planejamento; Gestão de Equipe; Gestão de Projetos.

4.        Estágio Docência em Educação e Computação

Docente em Ambientes Virtuais no Ensino de Ciência e Sociedade – 2021

•  Lecionei na disciplina "Educação e Computação" na UFRGS, capacitando alunos em plataformas de IA como Blip e IBM Watson, desenvolvimento web, programação em bloco (Scratch), criação de mundos virtuais no OpenSim e uso de recursos de Realidade Aumentada.
• Acompanhei os alunos durante um semestre, durante a pandemia. Era responsável pelo ensino, criação de conteúdo, avaliação, interação e feedbacks no Moodle.
• Os alunos dessa disciplina eram estudantes de licenciatura em diversos segmentos da universidade e, por meio de exercícios práticos, aprenderam a desenvolver ferramentas e integrar tecnologia ao ensino.

Competências: Realidade Virtual; Programação; Scratch; Desenvolvimento Web; Realidade Aumentada; Inteligência Artificial; Docência; E-learning; Metodologias Ativas.

5.        Chatbot ALTEIA

Desenvolvedora de Chatbot e Front-End – 2020

• Desenvolvi o chatbot Alteia em AIML, com o objetivo de capacitar professores em Metodologias Ativas. Esse chatbot foi disponibilizado durante a pandemia e permanece disponível para uso interno em um servidor da UFRGS.
• Integrei e reutilizei bases de conhecimentos existentes no seu fluxo conversacional, aprimorando o conteúdo educacional.
• Os professores que utilizam esse chatbot aprendem mais sobre essas metodologias, possibilitando sua aplicação nas aulas.
• Além disso, desenvolvi a página web para alocação do agente e o avatar do chatbot no Adobe Illustrator.

Competências: NLP; AIML; Banco de Dados; Modelagem; HTML; CSS; JavaScript; UX Design; Chatbots; Pesquisa; Metodologias Ativas; Design Gráfico.

6. Bolsista CAPES – 2017 a 2019

Pesquisadora e Desenvolvedora de Chatbot – 2017-2019

• Desenvolvi um chatbot com Python, TensorFlow e NLTK, integrando o sistema tutor inteligente MAZK para apoiar docentes.
•  Conduzi etapas completas de pesquisa, design, fluxo conversacional, implementação e avaliação.
•  O projeto aprimorou o uso do sistema e reduziu significativamente o tempo que os desenvolvedores dedicavam para responder às dúvidas dos professores sobre a ferramenta.
• Atuei também na Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento de IA avançada para o Sistema em projetos como Geração Automática de Conteúdo, Redes Neurais Artificiais e Reconhecimento Facial.

Competências: Chatbots; Inteligência Artificial; Python; NLTK; Machine Learning; TensorFlow; JSON; UX Design; Análise de Dados; Sistemas Tutores Inteligentes; Geração de Conteúdo; Gestão de Projetos; Gestão de Pessoas; Análise de dados; Metodologias Ativas; E-learning; Redes Neurais.   

7.        Projeto Educa Enem

Mentora e Desenvolvedora – 2018

• Atuei como responsável técnica na implementação do projeto Educa Enem em quatro escolas estaduais de Araranguá - SC, utilizando o Sistema Tutor Inteligente MAZK.
• O sistema emprega IA para se adaptar às necessidades dos alunos e fornecer feedback imediato.
• A partir das aplicações nas escolas, os cinco melhores alunos de cada instituição competiram entre si em um simulado do Enem, que utilizava gamificação no processo. O sistema demonstrou sua eficácia, e os alunos permaneceram motivados ao longo de todo o processo.

Competências: Inteligência Artificial; UX Design; Pesquisa; Gestão de Projetos; Sistemas Tutores Inteligentes; E-learning; Ensino; Capacitação.

8.        Estágio Docência em Inteligência Artificial

Docente em Inteligência Artificial - 2017-2019

• Durante o mestrado, lecionei por dois anos como colaboradora em seis turmas na disciplina de IA para os cursos de Bacharelado em Tecnologias da Informação e Comunicação e Engenharia de Computação na UFSC
• Ensinei os alunos a utilizar e criar ferramentas de IA empregando Python, TensorFlow e técnicas de Machine Learning. Além disso, instruí no desenvolvimento de chatbots utilizando o IBM Watson Assistant, na implementação de algoritmos baseados em lógica fuzzy e na aplicação de diversas outras técnicas em IA. 

Competências: Inteligência Artificial; NLP; Chatbots; Python; TensorFlow; IBM Watson Assistant; Sistemas Tutores Inteligentes; Algoritmos de Programação; Lógica Fuzzy; Ensino; Machine Learning. 

9.        Capacitação de Professores no Sistema Tutor Inteligente MAZK

Mentora de Professores – 2017-2019

• Fui responsável técnica na capacitação de professores de escolas de Ensino Básico da região sul no uso do Sistema Tutor Inteligente MAZK, promovendo a democratização de tecnologias educacionais.
• Essa capacitação possibilitou que os professores adotassem o sistema inteligente para criar materiais de apoio, exercícios e tarefas. Durante o processo, os professores demonstraram o aprendizado adquirido, comprovando a eficácia do sistema na integração de tecnologias inovadoras ao ambiente educacional.

Competências: Sistema Tutor Inteligente; Machine Learning; Gestão de Equipe; Gestão de Projetos; Capacitação; Ensino; E-learning. 

10.   Pesquisa em Redes Neurais e Geração Automática

Pesquisadora e Líder de Equipe – 2017–2019

• Gerenciei a implementação de uma pesquisa voltada à geração automática de conteúdo com Machine Learning em Python no Sistema Tutor Inteligente MAZK.
• O objetivo era utilizar técnicas, como Redes Neurais, para relacionar e gerar conteúdos automaticamente no sistema, a partir de dados já existentes em uma base.
• Embora a pesquisa tenha sido implementada com resultados promissores, foi descontinuada por motivos técnicos durante a pandemia.

Competências: Gestão de Equipe; Gestão de Projetos; Pesquisa; Geração Automática de Conteúdo; Sistema Tutor Inteligente; Python; Tensor Flow; Machine Learning; Banco de dados.

11.   Projeto Meninas Digitais

Pesquisadora, Desenvolvedora e Instrutora – 2016–2024

• O projeto é uma iniciativa da UFSC em parceria com a Sociedade Brasileira de Computação, com o objetivo de incentivar e apoiar mulheres na entrada e permanência em cursos na área de computação.
• Meu Trabalho de Conclusão de Curso foi realizado dentro desse projeto. Desenvolvi uma pesquisa sobre design, interação e percepção de gênero em redes sociais, aplicando questionários com 216 usuários do Facebook para mapear padrões e tendências.
• Como resultado, identifiquei a necessidade de um design mais inclusivo e de políticas eficazes para prevenir discurso de ódio e preconceito de gênero.
• Além disso, realizei oficinas de Programação e Robótica para meninas do Ensino Fundamental e Médio, promovendo o engajamento feminino na tecnologia.
• Atualmente, continuo atuando como voluntária no projeto, contribuindo para a inclusão e o empoderamento de meninas na área tecnológica.

Competências: UX/UI Design; Robótica; Programação; HTML; JavaScript; CSS; Estudo de Gênero; Pesquisa; Análise de Dados; Interface Humano-Computador; Análise de Redes Sociais; Redação Técnica; Gestão de Projetos. 

12.   Totem Digital do Museu Histórico de Araranguá

Pesquisadora e Desenvolvedora Web – 2014 – 2015

• Desenvolvi e implementei um totem digital para preservar a história local no Museu Histórico de Araranguá, em colaboração com a UFSC.
• Fui responsável pela pesquisa e auxiliei no desenvolvimento utilizando linguagens de programação e SQL.
• O totem digital permitiu que a população visualizasse fotos históricas da cidade sem precisar manuseá-las, evitando assim o deterioramento das mesmas.

Competências: HMTL; CSS; JavaScript; Banco de Dados; C#; UX/UI Design; IHC; Digitalização de conteúdos; Organização.

• Doutorado em Informática na Educação - 

                Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) – 2024

• Mestrado em Tecnologias da Informação e Comunicação -

                Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) - 2019

• Graduação – Bacharelado em Tecnologias da Informação e Comunicação  

Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) – 2017