Francisco Mesquita

Consolidada experiência nas áreas de Operações em empresas de grande porte, com mais de 20 anos de vivência em Administração de Serviços e Gerenciamento de Contratos de empresas terceirizadas.

Experiência na área de Suprimentos, em consultoria e empresas de grande porte, liderando projetos de Strategic Sourcing e desenvolvendo novos produtos e modelos de operação específicos da área de compras. 

Habilidade na formação e gestão de equipes próprias e terceirizadas, motivadas e comprometidas, através da identificação de potenciais, coaching e desenvolvimento, na gestão de Contratos e Facilities.

ATUAÇÃO PROFISSIONAL

Galileo Biotech (Desde setembro de 2016)

Diretor Operacional

• Responsável pelas diretrizes da área de Operações, desenvolvimento de Estratégias e Gestão da Operação, Contratos, Suprimentos, TI, Facilities, RH, Financeiro, Controladoria e Auditoria, Produção Industrial, Logística, Qualidade e Regulatório.
• Co-criação do plano de negócios, funding, go-live do investimento. Pesquisa, organização e aprovação de todo o aspecto regulatório da empresa (licenças ambientais, de funcionamento, autorizações de funcionamento, boas práticas de fabricação, considerando todo o sistema de gestão da qualidade, aprovação da empresa na ANVISA e no MAPA, aprovação de produtos para diagnóstico na ANVISA e no MAPA).

SUPPLY BRASIL (novembro de 2015 até setembro de 2016)

Operações

• Atuação na Captação, desenvolvimento de novas parcerias e Gestão do Relacionamento com Clientes.
• Responsável pelas diretrizes da área de Operações, desenvolvimento de Estratégias e Gestão de Contratos, garantindo operações produtivas e eficientes. Atuação comercial.

TV GLOBO (novembro de 2010 até novembro de 2015)

Gerente de Facilities

• Responsável por Gestão de Serviços, para suportar as atividades de produção de televisão no PROJAC, endereço com 1.650.000m², 10.000 usuários por dia, com equipe de 50 recursos diretos, e mais de 2.000 indiretos.
• Gerenciei serviços de Conservação, Limpeza, Movimentação de Cenários, Transportes e Frota, Alimentação, Atendimento às Gravações Externas, Viagens Corporativas, Reprografia, Gestão de Espaços e Mudanças de Layout, Estacionamentos, dentre outros 40 serviços, 55 contratos, com gestão de orçamento anual de R$ 66 MM.
• Em Viagens Corporativas, gerenciei volume de 33 mil passagens e 47 mil hospedagens anuais, com diversos projetos implantados, resultando em redução média de R$ 1,2 MM, ampliando planejamento, self-booking, implantação de políticas e governança.
• Desenvolvi novo modelo de atendimento às demandas de Externas e Grandes Eventos da TV Globo, com volume médio de 370 atendimentos por mês, com gestão matricial de 20 serviços associados, e mais de R$ 1 MM de economia em equipamentos e serviços.
• Gerenciei transporte de veículos de passeio, com volume anual de R$ 15 MM, melhorando o nível do serviço e atualizando as questões legais, em ambiente altamente político, de prestação de serviço pulverizado, elevando o nível de qualidade do serviço e com grande reconhecimento pelo usuário e alta administração.
• Planejei a ocupação dos espaços administrativos e operacionais em 30 prédios, com 32.000 m², realizando mais de 380 mudanças, envolvendo 12.500 m² e 2900 colaboradores, e reduzindo o tempo médio de execução em mais de 60%.
• Fui responsável pela Logística Reversa, gerenciando operação de venda e descarte de 17.000 toneladas de resíduos/ano, com custo de R$ 2 MM, 40 fornecedores envolvidos, considerando os aspectos de sustentabilidade e legais, mantendo o certificado ISO 14.001.
• Gerenciei a entrega de Alimentação, considerando 27.000 refeições diárias, com 30 fornecedores e volume médio anual de R$ 35 MM. Fiz a transição de fornecedor do restaurante central, considerando RFP, segurança alimentar, equipamentos, obras de estruturas provisórias e definitivas, proporcionando a melhoria do índice de satisfação em mais de 35%.
• Fui responsável pela atualização dos processos de gestão de serviços, criando ou melhorando informações gerenciais e indicadores estratégicos, melhorando a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente interno.

OI (setembro de 2008 até novembro de 2010)

PMO de Negócios Imobiliários e Gestor de Serviços

• Fui responsável pela gestão de projetos, processos e indicadores da equipe de Negócios Imobiliários, além da condução de projetos especiais, como a implantação de centralização de pagamentos de contratos no SAP-Real Estate. Também fui responsável pela gestão da equipe de informações gerenciais.
• Coordenei a equipe de gestão de serviços e viagens corporativas, com volume de 41 mil trechos voados, reescrevendo política e regulamentos, controlando matricialmente orçamentos de todas as diretorias da Oi, em ambiente político com grande pressão por redução de custos. Evitei R$ 3 MM em custo de viagens, implantando parque de videoconferência entre os grandes núcleos da empresa, aumentando em mais de 200% a utilização do serviço.

WEBB (abril de 2007 até abril de 2008)

Consultor Sênior

• Gerenciei equipes em projetos de sourcing, utilizando tecnologias atuais e metodologias de procurement, visando obter reduções de custos e ganhos e melhorias de processos.
• Desenhei processos de gestão de gastos em viagens, treinamentos e novos procedimentos e processos de compras de categorias de serviços.

TELEMAR NORTE LESTE – OI (novembro de 2004 até abril de 2007)

Gestor de Viagens Corporativas

• Fui responsável pela gestão de viagens e eventos corporativos da Telemar, negociações e avaliações técnicas de hotéis, análise de perfis de consumo de companhias aéreas, e pela melhoria dos processos de emissão, controle e pagamento do processo de viagens, gerando uma redução de 47% do consumo de passagens e hospedagens entre 2005 e 2007.
• Gerenciei os principais contratos de serviços da diretoria, sendo responsável pela padronização de serviços de limpeza e de manutenção predial, renovação de contratos e otimização do parque de veículos locados, e pela implantação de modelo de outsourcing de serviços de impressão em 19 estados brasileiros simultaneamente.
• Gerenciei a implantação de serviço de atendimento ao cliente interno, gerando a base processual para a mudança de atuação da diretoria, com foco para a satisfação do cliente interno, e criando um ambiente de gestão de contratos moderno, e garantindo 99% de satisfação em pesquisas com clientes internos.

Especialista de Strategic Sourcing

• Trabalhei desenvolvendo análises de dispêndio e projetos de sourcing, atuando como líder de equipes multifuncionais, conquistando reduções médias de 20% em contratos de facilities, num total de 7MM, conquistando ganhos de processo e melhoria de atendimento ao cliente interno. 
• Desenvolvi o modelo de Spend Analysis da Telemar, em ambiente de baixo domínio de informações, extraindo, harmonizando, enriquecendo e validando dados, e entrevistando toda a área de suprimentos e stakeholders estratégicos, viabilizando a priorização dos projetos de sourcing e alavancando melhores modelos e resultados de negociação através das informações estratégicas geradas.

WEBB CONSULTORIA, eBUSINESS e OUTSOURCING (setembro de 2001 até novembro de 2004)

Coordenador de Sourcing Center

• Coordenei 90 projetos de sourcing de itens de MRO, serviços e TI, utilizando metodologias de procurement, conquistando reduções de custo médias de 7 a 15% e melhorias de processo.
• Como analista de sourcing, trabalhei com inteligência em compras, implantando modelo padronizado de cotação, melhorando o processo, tratando a complexidade e otimizando o tempo e volume de análises. Gerei melhorias de processos de compras individuais e colaborativos de empresas nacionais públicas, privadas e internacionais.
• Como estagiário, trabalhei na equipe responsável por comercializar 35% das metas excedentes de energia elétrica, durante o período de racionamento.

SERVICE BANK (abril de 1999 até junho de 2001)

Conferente I

ATP – TECNOLOGIA E PRODUTOS (março de 1995 a janeiro de 1999)

Operador de Teleprocessamento

Cursou MBA Executivo de Gestão Estratégica e Econômica de Negócios, na FGV, com conclusão em 2016;

Cursou MBA de Gestão Empresarial in company, na TV Globo, pela Fundação Dom Cabral, em 2012.

É Administrador de Empresas, pela Universidade Federal Fluminense, em 2006;

É Tecnólogo em Administração de Empresas pelo Colégio Estadual Amaro Cavalcanti, em 1996;

Tem inglês avançado – Particular

Tem espanhol avançado – Curso CES