Francislaine Lira

Profissional com sólida experiência em atendimento ao público,
desenvolvendo habilidades de comunicação, empatia e resolução de
problemas. Possuo facilidade para trabalhar em equipe, mantendo um
ambiente colaborativo e produtivo. Tenho rápida adaptação a novos
processos e rotinas, com grande capacidade de aprendizado e
comprometimento com os resultados. 

Experiência em call center ativo e receptivo, atuando na cobrança de
clientes, negociação de débitos e formalização de acordos. Responsável
pela emissão de boletos e informes de rendimentos, atualização de
cadastros, registro de informações em sistema e, quando necessário,
atendimento presencial. Atuação com foco em metas, agilidade na
resolução de demandas e manutenção de um relacionamento cordial e
eficiente com os clientes
Captação de clientes para empréstimos consignados do Banco do Brasil,
realizando suporte direto ao cliente, atendimento em caixa e
acompanhamento de processos. Atuação com foco no gerenciamento de
metas e produtividade, garantindo qualidade no atendimento e resultados
consistentes.
Experiência em recepção, atendimento ao cliente e suporte administrativo,
com atuação em rotinas financeiras como cobrança, faturamento, caixa e
controle de estoque. Vivência como auxiliar administrativo e auxiliar
financeiro, desenvolvendo atividades de organização, registro e
acompanhamento de processos internos. Participação ativa na
organização de eventos promovidos pela empresa, sempre com foco em
eficiência, trabalho em equipe e qualidade nos resultados.
Atuação como recepcionista (líder), auxiliando na gestão da equipe e no
atendimento ao público; experiência como auxiliar administrativo e
faturista, com emissão e conferência de documentos; atuação como
laudista em exames de ultrassonografia; suporte ambulatorial com
realização de triagem de pacientes; além da participação na organização e
coordenação de eventos promovidos pela empresa, sempre com foco em
qualidade, agilidade e eficiência.
Experiência em atendimento em clínica médica, atuando como secretária,
com suporte administrativo, financeiro e controle de estoque. Vivência
como auxiliar ambulatorial, realizando triagens e acompanhamento de
pacientes. Participação na organização de eventos promovidos pela
empresa, sempre com foco em eficiência, qualidade no atendimento e
trabalho em equipe.
Experiência como vendedora de aparelhos eletrônicos e acessórios, com
atuação em compras de insumos, conferência e reposição de estoque,
emissão de notas fiscais e rotinas financeiras e administrativas.
Participação na organização de eventos promovidos pela empresa,
desenvolvendo habilidades em atendimento ao cliente, gestão de
processos e trabalho em equipe.
Recepcionista de Hotel
Atuação no atendimento presencial, telefônico e por e-mail, realização de
check-in e check-out, controle de reservas, recebimento de pagamentos,
emissão de notas fiscais, organização de documentos e suporte
administrativo. Habilidade em encaminhar solicitações aos setores
responsáveis, auxiliar em eventos, solucionar reclamações e garantir a
satisfação dos hóspedes, sempre mantendo a recepção organizada e o
bom funcionamento do setor

Bacharel em Administração - inicio recente
Digitação e informática básica
Secretariado;
Operador de caixa
Auxiliar administrativo;
Auxiliar de pessoal
Contabilidade;
Telemarketing
Técnico em enfermagem (em formação)