Gabriella Costa Bocca

• Atuo a 12 anos na aérea da logística, a cada dia um novo desafio. 

✓ De 20 de Agosto de 2020 até o momento. 
MÓVEIS ESPLANADA LTDA 
Função: Analista Logístico Atividades: Acompanhamento de performance de transportadoras/motoristas e setores internos, análise de carteira de pedidos para programação e roteirização, desenvolvimento de indicadores KPI, condução de Gerot e War Room, pagamento de motoristas, cadastro, homologação, treinamento de novos parceiros para entrega. Gestão de plataformas marketplace e de reclamações. Experiência em sistema WMS, Track3R e Jretail. 

✓ De 21 de Setembro de 2015 a 02 de Março de 2020. 
MOBLY COMÉRCIO VAREJISTA LTDA. 
Função: Assistente de Qualidade III Atividades: Monitoria e auditoria de atendimento ao cliente, Reclame Aqui, Procon, Processos Judiciais, atendimento ao Marketplace e Seller Center, vendas de pedidos online e prospecção de clientes.

Formação Escolar:
✓ Ensino Médio Completo

Formação Acadêmica:
✓ Gestão da Qualidade: Uniachieta - Cursando 2° semestre.

Cursos Extracurriculares:

✓ Excel 2016: Senac Jundiaí
✓ Técnico em Administração: Etecvav 
✓ Técnico em Recursos Humanos: Senac Jundiaí
✓ Informática Básica: City Compute