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Gilson helio correa

Gilson helio correa

Analista de TI

Atendimento ao Cliente / Suporte

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Sobre Gilson helio correa:

Analista de TI com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente, atuando em integração de sistemas de TI e regras de negócios. Especialista em emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e, CF-e, NFS-e), integração de sistemas e suporte a ERPs (SAP, TOTVS, entre outros). Possuo forte capacidade de análise e resolução de problemas técnicos, garantindo a estabilidade das aplicações e a satisfação do cliente. Experiência em banco de dados, infraestrutura de TI, integrações de sistemas, lógica de programação e monitoramento de ambientes críticos.

Experiência

Analista de TI com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente, atuando em integração de sistemas de TI e regras de negócios. Especialista em emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e, CF-e, NFS-e), integração de sistemas e suporte a ERPs (SAP, TOTVS, entre outros). Possuo forte capacidade de análise e resolução de problemas técnicos, garantindo a estabilidade das aplicações e a satisfação do cliente. Experiência em banco de dados, infraestrutura de TI, integrações de sistemas, lógica de programação e monitoramento de ambientes críticos.

empresa em que atuei:

Neogrid - analista de customer service pleno

Nddigital - Analista de suporte pleno

Ambev - gestor de TI

Klabin  Analista de suporte jr

Facvest Analista de suporte de TI

Educação

Ciência da computação - Superior

Processamento de dados - Técnico

Phyton - Técnico

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