beBee background
Profissionais
>
Atendimento ao Cliente / Suporte
>
São Paulo
Giselda Santana

Giselda Santana

Atendimento |prevenção fraudes| Back Office
São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Giselda Santana:

 Boa Tarde!

Durante minha experiência profissional, exerci variedades de tarefas relacionadas a atendimento, suporte e prevenção á fraudes. Aqui está um resumo das principais tarefas em prevenção;

 Atendimento ao cliente, suporte e monitoramento detalhado em transações de riscos com cartões de créditos, identificando possíveis atividades fraudulentas e tomando medidas de bloqueios preventivos. Também monitoramento com transações com cartões de créditos, identificando padrões de comportamento suspeitos e atividades de alto risco.

Além das tarefas mencionadas, também realizei analise de propostas novas, identificando informações relevantes em aquisições de produtos. Nesse contexto, fiz verificações e levantamento de titularidade, utilizando fermentas internas, documentos e consultas a bureaux de credito. Além disso, conduzi pesquisas em redes sociais para encontrar biometrias e comparar informações do titular, garantindo a autenticidade e as segurança das transações. Ajudando a contribuir com o aprimoramento e detecção de possíveis fraudes em novas propostas e produtos internos.

 

Experiência

Durante minha experiência profissional, exerci variedades de tarefas relacionadas a atendimento, suporte e prevenção á fraudes. Aqui está um resumo das principais tarefas em prevenção;

 Atendimento ao cliente, suporte e monitoramento detalhado em transações de riscos com cartões de créditos, identificando possíveis atividades fraudulentas e tomando medidas de bloqueios preventivos. Também monitoramento com transações com cartões de créditos, identificando padrões de comportamento suspeitos e atividades de alto risco.

Além das tarefas mencionadas, também realizei analise de propostas novas, identificando informações relevantes em aquisições de produtos. Nesse contexto, fiz verificações e levantamento de titularidade, utilizando fermentas internas, documentos e consultas a bureaux de credito. Além disso, conduzi pesquisas em redes sociais para encontrar biometrias e comparar informações do titular, garantindo a autencidade e as segurança das transações. Ajudando a contribuir com o aprimoramento e detecção de possíveis fraudes em novas propostas e produtos internos.

Educação

MBA; Gestão de Risco a Fraudes. Na universidade Unicsul

Profissionais que competem com Giselda

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Giselda Santana

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Giselda

Empregos próximos São Paulo, São Paulo

  • Vix Logística

    Técnico Jr

    há 5 dias

    Aplicar diretamente

    Vix Logística Serra, Brasil

    VITORIA, ESPÍRITO SANTO, BR**Requisitos e Qualificações**: · Técnico em Segurança do Trabalho; · Registro Técnico Segurança do Trabalho; · Experiência comprovada na área ou função. · **Desejável**: · Conhecimento em pacote office. · **Benefícios**: · Para você mostrar o orgulho d ...


  • Hands On Brasil Hands On Brasil Consultoria E Servicos Ltda São Paulo, Brasil

    **Requisito**:- Experiência na área comercial/ administrativa- Facilidade para lidar com sistemas;- Conhecimento em Excel- **Ter Conhecimento na plataforma HubSpot****Horario**:- 44 horas semanais - flexível dentro do horario comercial**CLT**: R$3.000,00**Benefícios**:- Vale Tran ...

  • Aplicar diretamente

    Shopee Sao Paulo, Brasil

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the produ ...