

Brenda Cardin
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Brenda Cardin:
Sou uma pessoa calma, de bem com a vida, sempre disposta a ouvir e ajudar quem está ao meu redor. Nas horas vagas gosto de estar ao ar livre, na natureza, ouvindo música, lendo um livro ou assistindo um filme, amo os animais e não suporto pessoas que não respeitam a diversidade humana.
Tenho experiência com serviços administrativos, implantação de sistemas, supervisão e gestão de equipe, suporte e atendimento ao cliente.
Experiência
3 anos como Gerente em Joinville-SC e Ourinhos-SP, em uma rede de cinemas.
Comecei como Serviços Gerais, realizando atendimento ao cliente na recepção, bilheteria e bomboniere, contagem e reposição de estoque. Operação e fechamento e conferência de caixas, organização do ambiente, projeção 35mm e digital Barco. Logo promovida a Gerente, cuidando da gestão da equipe, entrevistas, contratações, relatórios, faturamentos, compras, supervisão, processos administrativos e fiscais, implantação de sistemas e treinamento de funcionários, apoio a várias unidades de cidades e estados distintos mensalmente em inaugurações. Representação em eventos oficiais de distribuidoras e produtoras. Atuação no marketing digital, na criação e atualização das redes sociais e manutenção do site. Sistema próprio e ingresso.com.
7 meses como Consultora de Negócios B2B e Suporte ao Cliente em uma transportadora de e-commerce.
Prospecção de clientes B2B, atendimento online e presencial, visitações, implantação de tabelas de frete em sites e-commerce, criação e alimentação de CRM e planilhas Excel. Suporte ao cliente no pós vendas e ao consumidor final, auxiliando na localização de entregas e solucionando problemas ligados a logística da mesma. Sistemas Engloba, Bling, Tray E-commerce e Sances.
1 ano e 2 meses como Assistente Administrativo Pleno em uma farmácia de manipulação de implantes subcutâneos.
Contas a pagar e a receber, conciliação bancária, conferência de pagamentos e recebíveis, controle de inadimplência, consulta de crédito, inclusão no Serasa, dados de devedor para execução, alimentação de planilhas, atendimento online ao cliente, CRM, alimentação de sistemas. Sistemas Omie e Conta Azul.
Educação
Ensino Fundamental concluído em 2010, finalizando Ensino Médio EAD.
Curso de extensão gratuito da USP - Italiano.
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