Guilherme Francisco SS

Incluído  no  programa de Jovem Aprendiz da empresa RIP Serviços Industriais por 1 ano tendo em vista o desenvolvimento de habilidades  de Mecânica Industrial ao passo que concluía o curso técnico em Metal Mecânica pelo SENAI. O programa não tinha contato direto com a empresa, porém as atividades práticas realizadas dentro do curso focavam na qualidade e produção de peças mecânicas industriais entre outras tarefas semelhante ao que seria realizado numa área de trabalho. Com essas ações foi possível obter competências de produção com qualidade e velocidade, além de responsabilidades a respeito  de  riscos  visíveis  ao  profissional  nas  tarefas  executadas  evitando  acidentes  de  trabalho; No período trabalhado como Operador de Telemarketing pela empresa Elo Contact Center consegui ter aptidão em comunicação com clientes, velocidade na resolução de problemas, produtividade, diminuição do número de clientes que buscavam cancelar seu contrato com a empresa, vendas e trabalho em grupo.

Elo Contact Center -

Operador de Telemarketing - Dezembro/2016 a Maio/2017 Operador de telemarketing receptivo recebendo ligações de clientes a fim de solucionar problemas técnicos, problemas financeiros, vender, ceder informações e modificar contratos de clientes que possuem o serviço da empresa NET. Também prestei serviço nessa mesma empresa na área de retenção visando diminuir o número de clientes que ligavam buscando cancelar seu contrato com a empresa.

RIP Serviços Industriais Jovem Aprendiz - Janeiro/2012 a Fevereiro/2013 Jovem Aprendiz no período de um ano, porém sem contato direto com a empresa. Nesse intervalo foi realizado um contrato para que dentro do curso técnico de Metal Mecânica o estudante pudesse realizar atividades semelhantes às realizadas dentro da empresa futuramente como forma de preparação recebendo um salário mensal. 

Zion Moda Íntima Vendedor - Janeiro/2009 a Outubro/2012 Exercendo atividades diretamente e indiretamente relacionadas ao setor de moda íntima feminina e masculina com vendas com contato direto ao cliente podendo contribuir com o faturamento diário da empresa. Essa experiência foi possível de se obter devido a empresa ter sido da família.

Escolaridade 

Formação superior (cursando) Graduação Interdisciplinar  em  Ciência  e  Tecnologia,  UFMA - UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO (Agosto  de 2023) - Cursando 

Ensino  Médio  Profissionalizante Técnico  em Metal Mecânica, SENAI (Novembro de 2013) - Concluído 

Cursos  Complementares Informática  básica,  Conekta  informática (Novembro de 2010) - Concluído 

Idioma Leitura Inglês básico