Guilherme Godoy

Experiência de 03 anos em E-commerce site virtual, e também experiência na Área de Atendimento de uma grande transportadora.

Estou em busca de oportunidade que me propicie desenvolvimento na minha formação profissional na área de Administração com aplicação em Tecnologia da Informação ou Vendas.

Assistente de Atendimento - IC TRANSPORTES

-Atendimento e Suporte aos Motoristas da Empresa através da Análise, Complemento e Protocolagem de Documentos de Descarga para que possa ocorrer o processo de faturamento.

-Suporte à todo o Processo de Abastecimento compreendendo Crédito nos cartões e Localização/Indicação dos Postos para que em seguida as Notas Fiscais sejam emitidas para as Áreas de Abastecimento e Faturamento.

-Coordenação e Execução de todo o processo de Suprimentos (Agendamento das Viagens, Hotéis, Taxis e Compra de Passagens para Locomoção) com Níveis de Serviços (Tempo) associados para que o cronograma possa ser cumprido e a carga entregue conforme compromisso firmado.

-Controle, Conferência e Agendamento das Frotas para segurança dos funcionários e cumprimento das agendas.

Emissão de Notas Fiscais com targets estabelecidos pela supervisão e com processo de reconhecimento associado para as equipes que atingirem a meta.

Administrador  de  E-commerce

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Responsável em criar as estratégias para o comércio virtual e gerir o negócio, baseado em pesquisa de mercado.

Realiza intermédio com fornecedores, define o mix, a linguagem de comunicação, os investimentos e o calendário promocional.

Atendimento no suporte, atentando-se aos prazos, troca de produtos e condições das peças de acordo com as normas da empresa.

COMO E EM QUE ME AJUDOU:

Entender que diariamente preciso estar aprendendo sobre as necessidades dos Clientes e tendência de mercado para melhor atender e superar as expectativas dos Clientes.

A importância em prover ao Cliente a melhor experiência considerando comunicação, qualidade, prazos e compromissos.

Ter a certeza da escolha da minha carreira e assim decidir pela Graduação em Administração de Empresas. No curso e na oportunidade profissional que busco, quero desenvolver e aprimorar os meus conhecimentos para suportar os Executivos no Planejamento, Organização, Direção e Controle para atingimento dos objetivos de negócio, alinhado à Estratégia definida pela Empresa.

Puc Campinas - (2023-2027) Administração com ênfase em Comércio Exterior visa especializar profissionais para atuar nas áreas comercial, fiscal e cambial, com amplitude nacional e internacional. O curso Administração - Comércio Exterior fornece ferramentas para administrar os processos de exportação e importação das empresas.

Curso Técnico em Geodésia e Cartografia

COTIL LIMEIRA (UNICAMP)

Especialização secundária e no mesmo período da Graduação (2020 a 2022) em Tecnólogo Geodésia e Cartografia