PATRICIA HENRIQUE

Tenho 20 anos na área de atendimento, sou formada em serviço social.

Busco oportunidades na área administrativa e recepção, visando o desenvolvimento para crescimento e sempre focando no objetivo da empresa.

Minha carreira profissional sempre foi voltada a serviços administrativos.

Tenho disponibilidade de horário  de acordo com as necessidades da empresa.

Hospital Rede Mário Gatti  (01/2023 – 08/2023)

Recepcionista Hospitalar

Serviço. Terceirizado nos setores: Visita, recepção Pronto Socorro Adulto, Infantil (Mário Gattinho) Raio X internação e UPAS do Hospital Rede Mário Gatti; Orientar acompanhantes os horários de visitas e

Internações. Registrar no sistema entrada e saída dos acompanhantes; Controle de altas via sistema AGHU

Abertura de fichas para atendimentos no PSA, UTI via sistema AGHU E SUS;

Emitir etiquetas para o paciente; Lançamento das BEs no sistema;

Pré faturamento e controle das fichas médicas; Atendimento telefónico;         

Abertura Serviço. Terceirizado nos setores: Visita, recepção Pronto Socorro Adulto, Infantil (Mário Gattinho) Raio X internação e UPAS do Hospital Rede Mário Gatti; Orientar acompanhantes os horários de visitas e

Internações. Registrar no sistema entrada e saída dos acompanhantes; Controle de altas via sistema AGHU

Abertura de fichas para atendimentos no PSA, UTI via sistema AGHU E SUS;

Emitir etiquetas para o paciente; Lançamento das BEs no sistema;

Pré faturamento e controle das fichas médicas; Atendimento telefónico;         

Abertura de fichas para atendimento no PSI Mário Gattinho;

Registrar no sistema AGHU internação e alta do paciente;

   Organização de prontuários médicos.

Lançamento das BEs no sistema SUS; Emitir etiquetas ao paciente

Abertura de fichas para atendimentos nos UPAs via sistema SUS e Excel; Atendimento telefónico; RAIO X;

Realizar no sistema internação conforme pedido do médico; urgência | emergências via sistema CROSS; Registrar todas as informações prescritas;

Encaminhar pacientes para a triagem e dar apoio a enfermagem quandonecessário.de fichas para atendimento no PSI Mário Gattinho;

Registrar no sistema AGHU internação e alta do paciente;

   Organização de prontuários médicos.

Lançamento das BEs no sistema SUS; Emitir etiquetas ao paciente

Abertura de fichas para atendimentos nos UPAs via sistema SUS e Excel; Atendimento telefónico; RAIO X;

Realizar no sistema internação conforme pedido do médico; urgência | emergências via sistema CROSS; Registrar todas as informações prescritas;

Encaminhar pacientes para a triagem e dar apoio a enfermagem quando necessário.

Oliva/SA (11/2018 - 01/2020)

Recepcionista 

Monitoramento do caixa financeiro, administração da entrada de pedidos diária (intranet e telefone), atendimento telefônico, administração de serviços de manutenção, monitoramento do estoque de produtos alimentícios, controle de pedidos, controle e pagamento de fornecedores e fechamento de caixa.

Bravo Serviços Logísticos (07/2016 - 12/2017)

Assistente Administrativo - Setor transporte

Realizar o Check List do rastreador antes da viagem Acompanhamento dos caminhões via sistema AUTOTRAC;

Monitoramento de frota de veículos registrando toda informação no sistema AUTOTRAC; Entrada e saída; elaborar relatórios;

Elaborar alimentação de planilhas;

Agendamento de roteiro de frota sistema(SYNGENTA); Conhecimento e Manifesto de Transportes;

Acompanhamento diário com as transportadoras e clientes. Sistema SAP

Algar Telecom   (06/2014 -01/2015)

 Atendimento–  (Banco Bradesco)

Atendimento ao cliente receptivo; Prestação de serviços ao Banco Bradesco; Parcelamento de cartões de crédito;

Informações e esclarecimento da fatura do cliente; Bloqueio e desbloqueio de cartões;

Análise e resolução de processos;

Identificar a demanda do cliente e transferências

Kaefe Indústria Importação e Exportação Ltda. (07/2013 - 05/2014) 

Assistente Administrativo

Recebimento e conferência de Notas Fiscais; Atendimento Telefônico;

Emissão de boletos bancários,

Conferências e atividades administrativas

RH Vida Saúde e Medicina Ocupacional - Atento (01/2009 - 06/2013)

Assistente  Administrativo

Serviço terceirizado no ambulatório médico da empresa Atento; 

Gerenciamento de rotinas administrativas;

Organização de arquivos; 

Triagem de atendimento médicos;

Recebimento, Conferência e lançamento de atestados e exames periódicos dos colaboradores via sistema SOC; 

Veracidade e produtividade de atestados;

Controle e compras de medicações

Auxílio a Área Ocupacional relacionado a ASOs, INSS e acidentes de trabalho.

Anhanguera Educacional Campinas 

Graduada em Serviço Social 2016 -2022

Senac Campinas

Excel avançado e Pacote office 2019