hugo cunha

Profissional com mais de 25 anos de experiência em

gestão administrativa, financeira e comercial, com forte

atuação em liderança de equipes, negociação B2B,

desenvolvimento de estratégias de mercado e melhoria de

processos. Tenho passagens marcantes pelo SEST

SENAT e pelo SENAI Paraíba, sempre com foco em

resultados, inovação e eficiência organizacional.

Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em

planejamento estratégico, controle orçamentário, gestão

de contratos, prospecção de clientes e atendimento ao

setor produtivo. Também possuo formação sólida em

Ciências Contábeis, Marketing e Gestão Pública, além de

diversas especializações em qualidade, liderança,

metodologias ágeis e ferramentas de Inteligência Artificial

aplicadas à gestão.

Estou em busca de novas oportunidades onde possa

aplicar minha experiência em gestão, vendas e

desenvolvimento de negócios, com foco em crescimento

sustentável e geração de resultados.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

- Coordenador Administrativo e Financeiro – SEST

SENAT: Jan/2023 – Maio/2025: Coordenei os processos

de orçamento, compras, contratos, patrimônio,

almoxarifado, manutenção predial, recursos humanos e

apoio logístico. Atuei no controle orçamentário,

acompanhei a execução financeira, realizei prestações de

contas e assegurei a conformidade com as normas

internas. Controle e renovação de alvaras de

funcionamento, meio ambiente e saúde (ANVISA) .

Implantação de processos de gestão. Aplicação de

ferrametnas para melhoria do clima organizacional.

Também liderei equipes, organizei fluxos de trabalho,

elaborei relatórios de desempenho e ofereci suporte à

direção local, contribuindo para o funcionamento eficiente

da unidade e a entrega de serviços de qualidade ao

público.Resultados:

• Reduzi os custos operacionais da unidade em 18%

através da renegociação de contratos e otimização de

processos.

• Aumentei a taxa de conformidade das prestações de

contas para 100%, eliminando retrabalhos e glosas.

• Implantei novas rotinas administrativas que reduziram o

tempo de execução de processos internos em 35%.

• Liderei uma equipe de 15 colaboradores, com aumento

de 25% no índice de clima organizacional positivo.

• Realizei com sucesso a renovação de 100% dos alvarás

exigidos, garantindo o pleno funcionamento da unidade.

- Coordenador de Mercado – SENAI Paraíba – 01/2004

– 02/2023: Fui responsável por planejar, executar e

acompanhar ações voltadas à prospecção de clientes,

venda de cursos e serviços, e fortalecimento do

relacionamento com o setor industrial. Atuei na

identificação de demandas do mercado, elaboração de

propostas comerciais, acompanhamento de metas e

indicadores de desempenho, além de promover parcerias

estratégicas e representar a instituição em eventos e

reuniões com empresas. Também articulei com as áreas

internas para alinhar as ofertas às necessidades do

mercado, contribuindo para o crescimento da atuação do

SENAI junto ao setor produtivo.

Resultados:

• Prospetei mais de 350 clientes industriais em 10 anos.

• Ampliei as vendas de cursos e serviços em 40%, com

destaque para programas customizados.

• Alcancei 120% da meta de vendas em 6 anos

consecutivos.

• Articulei mais de 20 parcerias estratégicas com

empresas, gerando incremento direto na receita.

• No projeto Brasil Mais Produtivo, ajudei a aumentar em

até 30% a produtividade das indústrias atendidas.

- Gerente de Vendas – N.E. Maia 1998 – 2002: Fui

responsável por gerenciar a equipe de vendas, definindo

metas, acompanhando o desempenho dos vendedores e

promovendo ações para alcançar os resultados

estabelecidos. Supervisionava o atendimento ao cliente,

garantindo a qualidade no serviço, a fidelização e asatisfação dos consumidores. Atuei no controle de estoque,

na organização do layout da loja, na análise de vendas e

na definição de estratégias comerciais. Também participei

da seleção, treinamento e desenvolvimento da equipe,

além de acompanhar tendências do mercado para ajustar

o mix de produtos e maximizar os resultados da loja de

calçados.

Resultados:

• Aumentei as vendas mensais em 22% com campanhas

promocionais e estratégias de fidelização.

• Reduzi o índice de devoluções de produtos em 15%

com melhorias no atendimento.

• Treinei e desenvolvi uma equipe de 12 vendedores,

com aumento de 35% no desempenho individual.

• Novo layout de loja resultou em aumento de 18% no

ticket médio.

Especialização em Marketing – UEPB (2006)

- Bacharelado em Ciências Contábeis – UEPB (2004)

QUALIFICAÇÕES E CURSOS

- Formação de Auditores-Líderes em SGQ – ISSO 9001

(Grifo/RJ)- Empreendedorismo, Gestão Integrada e Logística

(SEBRAE/SENAI)

- Lean Manufacturing – SENAI PB

- Liderança e Relações Humanas (SEBRAE/SENAC)

- Métodos de avaliação de gestão da qualidade - Projeto

Evoluir - SEST SENAT

- Comunicação não violenta para Liderar - SEST SENAT

- Equilíbrio e saúde mental no trabalho – SEST SENAT

- Segurança psicológica – SEST SENAT

- Método de atendimento do SEST

- Curso de Transações Imobiliárias – Escola Técnica São

Vicente

- Curso de Oratória e Comunicação – Vox2you (em

andamento)

- Metodologias Ágeis – EDUNE Cursos

- Gestão de Pessoas com ferramentas de IA – SEBRAE PB

- Principais Ferramentas de Inteligência Artificial – TETRA