Iago campos

Profissional com experiência em suporte técnico e processamento de dados, destacando-se em segurança cibernética e administração de redes. Habilidade com redes, hardware, Windows Server, com forte capacidade de resolução de problemas. Contribui para a eficiência operacional, segurança da informação e continuidade dos serviços nas empresas.

Auxiliar de suporte – LCS consultoria e sistemas Março de 2022 – agosto de 2023 Setor: Suporte Técnico  Auxílio no atendimento ao cliente, fornecendo informações e redirecionando solicitações conforme necessário.  Recebimento de materiais técnicos e conferência de especificações, garantindo a qualidade e conformidade dos produtos.  Realização de atualizações de sistema em equipamentos, garantindo o correto funcionamento.  Montagem de computadores, configurando peças, softwares e sistemas operacionais para o desempenho eficaz dos dispositivos.  Verificação de equipamentos de informática, propondo soluções adequadas aos problemas diagnosticados.  Desenvolvimento de soluções de backup, possibilitando a recuperação de dados após os processos de formatação.  Configuração de servidores de rede, assegurando a eficiência do desempenho dos sistemas. 

Técnico Informática – ALF soluções. Abril de 2021 – março de 2022 Setor: Suporte Técnico Nível 2  Suporte técnico aos usuários, orientando-os sobre a utilização correta dos equipamentos.  Atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando o suporte para a solução de dúvidas.  Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.  Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.  Manutenção de planilhas e bancos de dados, atualizando informações regularmente para garantir a precisão. 

Assistente administrativo – T-brasil Distribuidora Setor: Processamento de Dados (CPD) / Faturamento  Suporte ao departamento financeiro, contribuindo para o bom funcionamento dos processos operacionais.  Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais. Emissão de notas fiscais eletrônicas, abastecendo os sistemas internos em tempo real para a comunicação eficiente no processo dos demais setores.

Formação Acadêmica 

Ensino médio completo 

Curso superior de tecnologia em segurança da informação – Centro Universitário IBMR 

Certificação IBSEC – Fundamentos em Cibersegurança.  

Idiomas Inglês - intermediário