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Jamille Oliveira

Jamille Oliveira

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE |RETENÇÃO | CX

Atendimento ao Cliente / Suporte

Fortaleza, Fortaleza

Social

Sobre Jamille Oliveira:

Estou à procura de novos desafios profissionais buscando uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um todo o trabalho e claro gerando resultados. E conseguir concretizar a forma de possibilitar este crescimento qualitativo.

Experiência

MEU TUDO – ANALISTA DE CONTRATO CX SENIOR
MAIO – 2021 / OUTUBRO - 2022
Iniciei na retenção onde havia um contato ativo com clientes  através do botmaker, Livechat e twilio.  Responsável também pelo setor de jornadas, auxiliando o
cliente que entrava em contato através do chat a procura de fechar seu contrato consignado. Responsável também por ajudar a liderança com atividades do setor quando os mesmos se ausentavam, acompanhando o resultado da equipe e auxiliar no treinamento de novos membros que chegavam na equipe.

GOCASE

AGENTE DE ATENDIMENTO 

FEVEREIRO - 2023 JUNHO-2023

Atendimento ao cliente via chat e WhatsApp onde tirava dúvidas, de pedidos em andamento, cupons de desconto e responsável por uma carteira de clientes de reclame aqui. 

Educação

Ensino médio completo.

1 período de Publicidade.

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