Janaina Melo

Trabalho há mais de 10 anos com atendimento ao público, nos últimos 3 anos, exerci a as tarefas: Atendimento telefônico e What'sApp para agendamentos de serviços e informações pertinentes aos serviços prestados pela empresa, atendimento em recepção, envio de e-mails para resolução de questões administrativas.
 

Espaço da Eletrônica – Autorizada LG
Função: Atendente/Estoquista.
Atendimento telefônico/What’sApp: agendamento de avaliações técnicas, informações sobre o andamento dos processos de reparos, sanar dúvidas sobre os produtos.
Atendimento na recepção: realização de teste dos produtos para o recebimento e entrega do mesmos, recebimento de valores referente aos serviços prestados.
Estoque: pedidos, recebimento e conferência, devolução e separação de peças. Organização do estoque, emissão de notas fiscais, preenchimento de relatórios e planilhas, contato via e-mail para resolução de questões administrativas relacionados ao setor.
Período: 01/2019 – 12/2021.
 

Teles Locação de Equipamentos Odontológicos - Smart Solutions 3D
Função: Estagiária (Sistema de informação) - Escaneamento 3D, transformação de modelos de gesso físicos em modelos digitais. Enceramento virtual, DSD 3D Mock-up (Ceramill Map 400 - Amann Girrbach e Cirona.)
Período: 02/2018 - 11/2018.

Virtual Copa Serviços de internet - Cyber Point
Função: Atendente e caixa
Responsável pela abertura da loja, controle de caixa, atendimento ao cliente e auxílio nas dificuldades pertinentes à informática. Responsável por executar serviço de impressão, cópias, plastificarão, digitalização e digitação de documentos.
Período: 10/2008 - 08/2017.

Outras ocupações:
Babysitter, acompanhante de idoso, auxiliar de farmácia, auxiliar de escritório.

Ensino Superior - Cursando.
Unicarioca - Ciência da computação, 4º período.

Cursos extracurricular:

Informática Básica – FAETEC : Noções em: Word; Exel; Power Point; utilização de internet para pesquisas.
Tecnologia da Informação e Comunicação - EAD SENAI
Lógica de Programação - EAD SENAI
Inglês Básico - FAETEC
Modelagem de Dados - EAD Fundação Bradesco.
Implementação de Banco de Dados - EAD Fundação Bradesco.