Sobre Jessica Mendes:
Sou uma jovem de 25 anos, que ama trabalhar com pessoas, prestar um atendimento de excelência, vendas é além da minha área de atuação, uma paixão. Comecei trabalhar aos 14 anos, como recepcionista e vendedora, sendo destaque e promovida para área de suporte aos clientes e equipe interna, desde então não parei mais, dentre minhas experiências fui vendedora em um quiosque de shopping, consultora de vendas em uma academia, Especialista de atendimento(Call-Center) na central de atendimento Santander e também atuei como pré vendedora em uma intermediadora de veículos, desenvolvi nesse meu trajeto profissional habilidades como negociação, inteligência emocional, empatia para com o cliente, olhar crítico, persuasão, força de vontade e persistência para alcançar as metas que me eram impostas.
Ainda tenho muito que aprender e adoro aprender coisas novas, ajudar quem está ao meu lado, ouvir feedbacks para estar sempre melhorando. Sou uma profissional responsável, que veste a camisa da empresa e tenta trazer energia, motivação e alegria para equipe.
Experiência
Academia Ghimper (10/2014 - 07/2018)
Recepcionista/Vendedora/Aux.Adm
- Atendimento presencial e por telefone de pessoas interessadas em se matricular na academia.
- Apresentar estrutura, persuadir o cliente mostrando os benefícios que são oferecidos, negociando forma de pagamento do valores dos planos oferecidos.
- Arquivo de contratos e recibos.
- Encaminhar cancelamentos ao administrativo.
Recebi uma promoção para o escritório, onde a função era Aux administrativo, onde realizava:
- Suporte as recepcionistas e aos coordenadores das 7 unidades.
- Conferência de caixa e correção de erros de lançamento após orientar a respectiva recepcionista sobre o lançamento incorreto.
- Contato com alunos e ex alunos para saber opiniões dos mesmos sobre os serviços prestados e a estrutura em si.
- Realizar os pedidos de cancelamento e devolução dos valores após tentar reter aquele cliente para que ele não efetive de fato o cancelamento.
- Cobrir eventuais faltas de recepcionistas.
BEST POINT (12/2018 - 09/2021)
Vendedora
- Atendimento presencial, tirar dúvidas dos clientes.
- Venda de acessorios eletrônicos em geral.
- Conferencia de mercadoria.
- Organização de estoque e vitrine.
ACADEMIA PREMIER (09/2021 - 07/2022)
Consultora de vendas
- Tratamento e atendimento de Leads.
- Recepcao presencial, telefone e mídias sociais.
- Negociação e apresentação dos serviços e estrutura com fim de fechamento de venda.
- Organização e lançamento de dados no sistema próprio
- Realizar estratégia para atingir meta mensal individual e também de equipe.
SX NEGÓCIOS (07/2022 - 12/2022)
Especialista de Atendimento CallCenter/Telemarketing
- Atendimento via Ligacao, onde realizava a tratativa de problemas e solucionava dúvidas dos clientes.
- Realizava procedimentos ligados ao produto financeiro cartão, porém também atendia outros produtos financeiros, como empréstimos, conta corrente, Canais digitais e produtos com pendência de pagamento.
- Em cada ligação recebida, realizava uma oferta consultiva, entendendo às necessidades individuais de cada cliente.
- Trabalhava em cima de resultados, pois possuia metas diárias, semanais e mensais.
- Se fosse o caso, realizava transferência para o setor responsável ou abria um protocolo de atendimento para que o setor responsável realizasse a tratativa.
VAAPTY (02/2023 - 07/2023)
Pré-Vendas
- Tratamento e qualificação de Leads.
- Prospecção Ativa.
- Encaminhar Leads para as demais prospectoras.
- Agendamento de visitas para fechamento de venda.
- Alcançar metas sobre agendamentos e comparecimento dos clientes.
Educação
Ensino médio (Completo)
E.E. Antonio Padilha
Espanhol (Básico)
CEL - Centro de estudo de Linguas
Curso de Redes Sociais para pequenas empresas
VUPPER TREINAMENTOS - 16H
Informatica (Intermediária)
NIPPO SOROCABA.
Profissionais do mesmo Vendas setor que Jessica Mendes
Profissionais de diferentes setores próximos Sorocaba, Sorocaba
Outros usuários que são chamados Jessica
Empregos próximos Sorocaba, Sorocaba
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Oficial De Cozinha
há 2 dias
DESAFIO Rh Sorocaba, Brasil Efetivo – CLTOFICIAL DE COZINHA ?????????????? · Vaga efetiva · -Obrigatório ter o ensino fundamental completo · -Obrigatório residir em Sorocaba ou Votorantim · -Necessário possuir experiência anterior na função · Atividades: · -Pré preparos e preparos dos alimentos e refeições; · -Apoiar ...
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Assistente Controladoria
há 2 dias
Aplicar diretamente
BURH Sorocaba, BrasilResponsável pelo controle acuracidade dos estoques de produtos acabados em diversas plantas fabris. · Disponibilidade de horário e para viagens constantes. · **Obrigatório**: veículo próprio/CNH. · Bons conhecimentos em Excel. ...
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Analista De Marketing Pl
há 1 semana
Grupo Petrópolis Boituva, Brasil**Requisitos**:- Graduação concluída em Marketing, Publicidade & Propaganda e/ou Eventos;- Experiência anterior em rotinas de Marketing focada em ativação de Patrocínios;- Práticas em gestão de processos e projetos, técnicas de eventos, merchandising, negociação, promoções e bran ...