
Jéssica Silva Fernandes
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Jéssica Silva Fernandes:
Sou uma pessoa altamente motivada e dedicada, com disposição para contribuir com o meio de trabalho de forma produtiva. Acadêmica em Psicologia e Gestão de Recursos Humanos (cursando). Experiência profissional em atendimento ao público, rotinas administrativas e vendas. Durante a minha trajetória no mercado de trabalho, desenvolvi habilidades como: comunicação, resolução de conflitos, foco no cumprimento de metas e prazos, empatia e a lidar com situações adversas de forma positiva. Tenho como principal habilidade comportamental a capacidade de trabalhar em equipe de forma saudável. Além disso, possuo um forte compromisso com a aprendizagem contínua e estou sempre buscando maneiras de me aprimorar profissionalmente.
Experiência
Acadêmica em Psicologia e Gestão de Recursos Humanos (RH com previsão de conclusão para 2025). Possuo certificação em Departamento Pessoal, além de cursos e seminário com certificação na área da Psicologia. Experiência profissional em atendimento ao público, rotinas administrativas e vendas, com foco em prospecção de clientes.
Educação
Cursando Psicologia | UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Cursando | Gestão de recursos humanos | UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Outros Cursos:
Departamento Pessoal | Prime Cursos
35 horas|2024
Seminário – Discutindo o comportamento suicida e autolesão. | CENAT
6 horas|2024
Técnicas Cognitivas na TCC: Identificação e Reestruturação de Pensamentos Automáticos Disfuncionais | Instituto Fratelli
5 horas|2024
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