John Dos Santos

Resumo Profissional
Profissional de Tecnologia da Informação com 6 anos de experiência, especializado em bancos de dados SQL, desenvolvimento de relatórios e atendimento ao cliente (CS/CX). Possuo habilidades em desenvolvimento web com HTML, CSS e JavaScript, além de experiência com C# e .NET. Sou uma pessoa flexível, com facilidade para trabalhar em equipe e focado na entrega de soluções eficientes. Busco oportunidades para aplicar meu conhecimento técnico e contribuir para o crescimento da equipe e da empresa

Operador de Caixa na Cereal Administradora de Bens LTDA, Caçador Junho 2018 — Julho 2019 

Primeira experiencia profissional com carteira assinada onde desenvolvi habilidades como trabalho em grupo, agilidade para executar as tarefas exercidas a mim. Fiz funções como operador de caixa onde passava mercadorias de clientes e repositor de mercadoria. 

Analista de Suporte Técnico na Ommega Data, Caçador Agosto 2020 — Maio 2021 

Primeira experiência com software onde me proporcionou uma visão profunda e prática do atendimento ao cliente em uma empresa de tecnologia. Minha principal responsabilidade era fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes que enfrentavam problemas com nossos produtos e serviços. Esse papel exigia um profundo conhecimento dos sistemas e softwares oferecidos pela empresa, bem como a capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente. 

Analista de Suporte Técnico na M8 Sistemas, Chapecó Novembro 2021 — Abril 2024 

Aprofundamento em conhecimento de comportamento de software para atendimento de empresas de grande porte, atendimento a cliente como suporte nivel 2, manuseio de SQL 

Desenvolvedor Jr na M8 Sistemas, Chapecó Abril 2024 

Contribuí para o desenvolvimento de aplicações web utilizando ASP.NET MVC. Desenvolvi interfaces responsivas e interativas com HTML e CSS. Participei da manutenção e atualização de sistemas legados em Windows Forms e WPF. Colaborei com a equipe de desenvolvimento e suporte na realização de testes e na resolução de bugs, contribuindo para a entrega de soluções de alta qualidade. Trabalhei em um ambiente ágil, participando de reuniões diárias e contribuindo para a documentação dos projetos.

Ensino Superior, Unochapecó, Chapecó Janeiro 2016 — Maio 2018 

Bacharel em Ciência da Computação 

Técnologo, Unopar, Caçador Março 2020 — Junho 2021 Técnologo em Processos Gerenciais 

Bacharel, Cruzeiro do Sul Virtual, Chapecó Agosto 2023 Ciência da Computação 

Bacharel, IFSC Caçador, Caçador Julho 2019 — Novembro 2019 Bacharel em Ciencia da Computação