karinna Alves

Profissional com 8 anos de atuação na área financeira/comercial, sendo os 06 últimos anos 
dedicados à área comercial. Experiência em relacionamento com o cliente, prospecção de 
clientes, venda de produtos, atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Banco Bradesco S/A Ltda
Empresa nacional de grande porte, do segmento financeiro.
De Outubro/2016 a Maio/2018
Gerente de Exclusive
Atividades desenvolvidas: Responsável por uma carteira de clientes segmentado sendo pessoa 
física e jurídica, com responsabilidade total de gerar lucros para manter a agência, administração
da carteira de clientes, resolução dos problemas que os clientes apresentavam e vendas de 
produtos bancários tais como: seguro saúde, vida, auto, casa e demais produtos do banco.
HSBS Bank Brasil
Empresa multinacional de grande porte, do segmento financeiro.
De Março/2011 a Outubro/2016
Gerente de Relacionamento
Atividades desenvolvidas: abertura do caixa e fechamento, apoio aos gerentes, atendimento ao 
cliente solucionando problemas, responsável por carteira de clientes de pessoa jurídica e física, 
vendas de produtos bancários para clientes, prospecção de novos clientes para abertura de 
contas e planejamentos de ações para cumprir as metas mensais.
De Março/2010 a Março 2011
Operadora de Negócios
Atividades desenvolvidas: vendas ativas e receptivas dos produtos bancários por telefone. 
Atendimento do SAC (Serviço do Atendimento ao Consumidor), realizava atendimento ao cliente 
sanando dúvidas, reclamações e cancelamento de produtosNatura – Aeroporto de Cumbica
Empresa nacional de grande porte, do segmento de cosméticos.
De Outubro/2006 a Abril/2007
Promotora Bilingue 
Atividades desenvolvidas: atendimento ao cliente, organização e limpeza do espaço, 
recebimento e conferência de mercadoria.
Audifar Oncomed
Empresa nacional de médio porte, do segmento farmacêutico.
De Outubro/2006 a Maio/2007
Operadora de telemarketing
Atividades desenvolvidas: vendas ativas e receptivas de medicamentos oncológicos para 
hospitais.

MBA em Gestão Comercial (FGV – Fundação Getulio Vargas) – 02/2016
Formação superior em Administração de Empresas ( Dom Pedro ) - 12/2006.
Idiomas
Inglês: nível avançado