Sobre Kênia Costa:
Vasta experiência em atendimento ao cliente, vendas, pós-vendas e mídias sociais. Dinâmica, adaptável e focada no cliente, trabalhando bem em equipe e sendo resolutiva. Em seu último emprego, ela atuou no atendimento via formulário de e-mail, chat, atendimento ativo e receptivo, realizando alterações de bilhetes emitidos com milhas e convencionais, identificando e revalidando bilhetes com erros, e inserção de serviços nos bilhetes. Posteriormente, foi promovida para o setor de tratativas internas (BackOffice), onde identificava e documentava erros nos processos de emissões dos bilhetes, efetuava reemissões, criava protocolos para tratativas e análise de prejuízos oriundos destes erros, realizava contato ativo com clientes no aeroporto quando problemas no embarque, prestava suporte a colaboradores e ao setor jurídico. Trabalhei em outras empresas, incluindo um setor de pós-vendas, vendas de passagens e serviços diversos da Azul, e atendimento telefônico receptivo através de voz e mídias sociais. A candidata também estudou psicologia por cinco períodos, mas trancou o curso.
Experiência
Empresas que já trabalhei:
123Milhas
Azul linhas aéreas
Localiza
Telefônica VIVO
Educação
Superior incompleto.
Profissionais que competem com Kênia
Profissionais do mesmo Turismo / Viagens / Hospitalidade setor que Kênia Costa
Profissionais de diferentes setores próximos Belo Horizonte, Jardim
Outros usuários que são chamados Kênia
Empregos próximos Belo Horizonte, Jardim
-
Construção da laje
Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 1 semana
Cronoshare Juazeiro do Norte (Ceará), BrasilNecessito um serviço de Construção de laje com as seguintes características:Área aproximada da laje? · Entre 51 e 70 m2 · Serviços necessários · Concretagem sobre fôrmas ou estrutura pré-Fabricada · Qual o tipo de laje? · Concreto armado · Tipo de concreto a ser utilizado? · Elab ...
-
Professor Particular de Inglês para adulto de nível básico
Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 5 dias
Cronoshare Juazeiro do Norte (Ceará), BrasilNecessito um serviço de Aulas particulares inglês com as seguintes características:Perfil do(a) aluno(a) · Adulto · Nível de inglês do(a) aluno(a) · Nível básico · O que deseja reforçar? · Conversação, gramática · Prefere um professor nativo ou bilíngue? · Nativo ou bilíngue · Pa ...
-
Promotor
Encontrado em: Talent BR C2 - há 3 dias
Unicharm do Brasil Juazeiro do Norte, BrasilA Unicharm do Brasil está buscando um Promotor talentoso e engajado para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa atenciosa, criativa, pró-ativa e determinada, temos o trabalho perfeito para você · Somos uma empresa líder na indústria de produtos de higiene e bem-estar e es ...