Laís Rebello Tavares

Graduada em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Instituto Federal de São Paulo (IFSP), descobri minhas grandes paixões: Inovação e Tecnologia. Certificada em Técnico de Administração de Empresas pela Univap, tenho 2 anos de experiência nos Estados Unidos, com total imersão no estudo e proficiência do idioma Ingles, concluindo o curso English as a Second Language pela Tarrant County College Texas.

Atualmente sou consultora sênior pela Seidor onde participo do projeto da primeira implementação de SAP CX Services na indústria de TELECOM no mundo, para atender o serviço de 5G na Brisanet, sendo a maior empresa de telefonia e internet do Brasil.

- Consultora funcional sênior do SAP C4C Service
- Ajudo empresas a se relacionarem com seus clientes
- Consultora de Experiência do Cliente
- Configuração funcional C4C
- Documentação de especificação funcional e levantamento de requisitos

As atividades de implementação do SAP Sales e Services, incluem configuração funcional, desenvolvimento técnico em linguagem ABAP e ABSL no SAP SDK/PDI, extensão UI padrão, OVS e tela customizada, Mashups, serviços SOAP e REST, depuração, análise de erros e solução de problemas e aplicação de experiência de vendas técnicas business to business por meio da plataforma.

Projetos:
-Tirol
-Cvale
- Rápido
- MeatMe
- IHARA
-Sinagro
- Colômbia
- Celesc
- Cemig
- Brisanet

Tipos de Indústrias que trabalhei: Utilidades, Varejo, Agronegócio, logística, produção, alimentícia.

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Instituto Federal de São Paulo (IFSP), e English as a Second Language at Tarrant County College.