

Larissa Reis
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Larissa Reis:
Tenho experiência em diversos cargos, incluindo Balconista, Analista de Prevenção a Fraude, Recepcionista e Auxiliar de Cozinha, o que me permitiu desenvolver habilidades variadas.
Nas minhas experiências anteriores, aprendi a atender clientes, organizar estoques, trabalhar com dados cadastrais e lidar com atendimentos por telefone e redes sociais. Também me destaquei no atendimento a hóspedes, agendamento de reservas, check-in e check-out em um hotel.
Sou conhecido por ser flexível e me adaptar facilmente a diferentes situações e tenho habilidades em Pacote Office e Internet, e sou organizada e comunicativa. Meu objetivo é aprender continuamente e contribuir para o trabalho em equipe, facilitando a fluidez e eficácia do trabalho.
Experiência
Fatum LTDA - São Paulo, SP
• Atendimento de clientes
• Controle de estoque
• Recebimento de mercadorias
• Organização dos itens da loja
• Limpeza e organização do ambiente de trabalho
• Realização de contato telefônico e por redes sociais
ClearSale SA, Operador de Autenticação - São Paulo, SP
• Atendimento ativo ao cliente
• Validação de dados e informações cadastrais
•Análise detalhada e revisão manual de transações consideradas de alto risco
•Verificação da congruência entre o endereço de entrega e o endereço cadastrado
• Identificação de transações de alto valor que podem ser alvo de tentativas de fraude
Hotel Crowne Plaza - Porto, Portugal
• Recepção e preenchimento de cadastros dos hóspedes
• Atendimento presencial, via telefone e e-mail
• Agendamento de reservas ou consultas
• Realizar check-in e check-out
• Manutenção e limpeza da recepção
O Diplomata - Auxiliar de Cozinha, Porto, Portugal
• Preparação das refeições seguindo cardápio da lanchonete
• Reabastecimento e organização de itens da prateleira, refrigeradores
e congeladores.
• Verificação da qualidade de conservação dos alimentos e medição de
temperatura
• Etiquetagem de produtos abertos e manipulados
• Limpeza das áreas da cozinha e higienização dos utensílios
Educação
E.E. Maria Montessori
Ensino Médio Completo
Jan 2009 - Dez 2016
UniCesumar
Superior de Tecnologia em
Segurança Alimentar
Cursando
ETEC Carlos de Campos
Técnico em Nutrição e Dietética
Jul 2019 - Dez 2020
Concluído
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