
Letícia Ferreira Queiroz
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Letícia Ferreira Queiroz:
Sou uma consultora de vendas, Graduação em Direito, tenho uma ótima capacidade de comunicação, empatia, paciência, gosto de lidar com público , para rotinas do dia a dia, procuro sempre lidar de forma leve com os clientes para fidelizar e ter uma boa satisfação, gerando indicações e fazendo com que ele sempre volte , tenho facilidade de relacionamento, sou proativa , gosto de ajudar a equipe para obter maiores resultados, porém sou competitiva e procuro estar em ponto de destaque, tendo assim bons resultados com metas,sou comprometida com a empresa e busco novas oportunidades para mostrar meu melhor no ramo profissional
Experiência
Hoje eu trabalho como promotora de vendas da SimPneus que é autorizada da continental, organizando e Repondo dos produtos na loja,promovendo assim os produtos da marca, atendimento ao público, orientando os clientes sobre o produto, verificação e correção de preços dos produtos
Educação
Meu último trabalho foi como consultora de vendas da academia ForLife,Trabalho comercial com foco no atendimento ao cliente por meios digitais e pessoalmente, realizando prospecção ativa, apresentação dos planos,negociação com margem de desconto, fechamento de contratos, utilização de CRM para maior suporte do aluno, resolução de problemas diários com alunos procurando sempre ajudar e amenizar situações da melhor maneira para obter uma fidelidade,follow-up semanal, pós venda e acompanhamento contínuo de satisfação, trabalho com metas em grupo e individuais aonde sempre obtive ótimos resultados.
auxiliando também em rotinas administrativas como fechamento de caixa, controle de pagamentos, folha de ponto, auxílio no marketing realizando publicações pelo Instagram, Whatsapp e no sistema da Academia (EVO).
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