Lilian Machado

Profissional com ampla experiência em marketing, vendas e gestão comercial, atualmente atuando como Gerente de Marketing no grupo JS Pneus. Responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing digital e offline, com foco em social media, criação e gravação de vídeos, campanhas para Instagram e Facebook, além do treinamento de equipes para otimização das vendas.

Lidera uma equipe multidisciplinar, coordenando designers e o gestor de tráfego, garantindo a coesão da identidade visual da marca e a execução eficaz das estratégias de comunicação. Além disso, exerce um papel fundamental na gestão do call center, atuando no direcionamento comercial e na definição de estratégias de vendas, otimizando processos para aumentar a conversão e a fidelização de clientes.

Possui expertise em técnicas de venda por telefone e WhatsApp, com domínio de estratégias de convencimento, quebra de objeções e construção de relacionamento com o cliente. Além disso, analisa métricas de marketing digital para embasar decisões estratégicas e aprimorar a performance das campanhas e ações comerciais.

Bacharel em Direito, Unitoledo